您的主要职业身份是?
医生
护士
药剂师
医学检验/影像技师
康复治疗师
公共卫生从业者
医疗管理人员
其他
您的工作机构类型是?
三甲医院
其他等级医院
社区卫生服务中心
诊所
互联网医疗平台
医药企业
科研/教育机构
其他
在过去一年中,您个人因健康问题寻求服务时,更倾向于选择哪种方式?
完全线下(实体医疗机构)
主要线下,偶尔线上咨询
线上线下各占一半
主要线上,必要时线下
完全线上(互联网医疗)
当您选择线上医疗服务时,主要考虑的因素有哪些?(可多选)
便捷性,节省时间
可及性,突破地域限制
隐私保护
费用相对较低
可获取第二诊疗意见
复诊/慢性病管理方便
药品配送便捷
其他
当您选择线下医疗服务时,主要考虑的因素有哪些?(可多选)
检查/检验设备齐全
医患面对面沟通更充分
信任感更强
需要物理治疗或手术
医保报销方便
药品可即时获取
其他
您对当前主流线上医疗平台(如App、小程序)的操作便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上问诊中,医生提供的诊疗建议质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上问诊中,您最常遇到的困扰是什么?
无法进行体格检查
沟通效率低,信息传递不全
医生资质难以核实
网络或技术问题
处方/药品获取不便
几乎没有困扰
其他
在线下就诊中,您最常遇到的困扰是什么?
排队等候时间过长
交通不便
挂号难
医患沟通时间短
交叉感染风险
费用较高
几乎没有困扰
其他
您认为线上医疗服务在哪些方面最需要改进?
医生准入与资质审核
问诊流程与交互设计
电子病历与数据互联互通
医保支付对接
药品供应与配送体系
线上线下服务衔接
其他
总体而言,您向同事或朋友推荐使用线上医疗服务的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为未来“线上初诊+线下确诊/治疗”的模式会成为主流吗?
一定会,是大势所趋
可能会,但需要很长时间
不确定
可能不会,线下仍是核心
完全不会,线上无法替代线下初诊
您希望未来的医疗健康服务在哪些方面进行融合创新?(可多选)
AI辅助诊断与决策支持
可穿戴设备与远程监测
线上医保实时结算
一体化电子健康档案
线上线下无缝转诊
个性化健康管理计划
其他
在参与线上医疗平台的继续教育或学术交流活动方面,您的体验如何?
非常方便,内容丰富
比较方便,但质量参差不齐
一般,与传统方式差别不大
不太方便,互动性差
从未参与过
作为医疗健康从业者,您对优化线上线下融合的医疗服务体验,还有哪些具体的建议或期待?