在过去一年中，您是否曾因健康问题寻求过医疗服务？
是，仅线下就医
是，仅线上问诊/咨询
是，两者都有
否
您通常更倾向于选择哪种类型的医疗服务作为首选？
线下医院/诊所
线上问诊平台/APP
视具体情况而定
您对线下医疗服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上医疗服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线下医疗服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
医生专业水平与口碑
医院/诊所的地理位置
挂号与就诊的便捷性
检查设备的先进程度
医保报销比例
医患沟通的充分性
其他
选择线上医疗服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
平台知名度与可靠性
医生资质与评价
服务费用与价格透明
问诊响应速度
药品配送的便捷性
个人隐私保护
其他
您认为线上医疗服务在解决哪类健康问题上更具优势？
常见病、慢性病复诊与咨询
皮肤科、心理科等图文咨询
急症、重症的初步判断
所有类型健康问题
不清楚
您认为线下医疗服务在哪些方面是线上服务目前难以替代的？
需要体格检查或仪器检测
需要紧急处理或手术
建立长期、稳定的医患关系
获得更权威、全面的诊断
所有方面都难以替代
不清楚
您使用线上医疗服务时，最常遇到的困扰是什么？
对医生资质和诊断准确性存疑
网络问诊描述不清，沟通效率低
无法进行必要的检查
药品配送不及时或出错
个人健康信息泄露风险
没有遇到明显困扰
您使用线下医疗服务时，最常遇到的困扰是什么？
挂号难、排队等候时间长
就医流程复杂、跑动多
与医生沟通时间短
交叉感染风险
医疗费用较高
没有遇到明显困扰
基于您近期的体验，您有多大意愿向亲友推荐使用线上医疗服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为理想的“线上+线下”融合医疗服务模式应该是怎样的？
线上初诊/复诊，线下检查/治疗
线下首诊建立档案，线上长期随访管理
线上提供健康咨询与科普，线下解决实际问题
由同一家医疗机构提供无缝衔接的线上线下服务
没有特别想法
您希望未来的线上医疗服务增加或改进哪些功能？（可多选）
接入更多可穿戴设备数据
提供AI辅助的初步症状分析
加强医生与患者的长效沟通机制
更完善的电子健康档案管理
更丰富的健康科普内容
与医保更深度结合
其他
对于个人健康数据（如病历、检查报告）在线上平台的使用，您最关心什么？
数据的安全性与隐私保护
数据的归属权与使用权
数据能否在不同平台/医院间互通
数据被用于商业分析的透明度
不太关心
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的线上或线下就医经历，以及它如何影响了您的选择偏好？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前常住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他