您目前所处的医疗机构类型是？
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
疾控中心/卫生监督所
其他
您的主要工作岗位属于？
医生/医师
护士/护师
医技人员（检验、影像等）
药剂师
行政/管理人员
公共卫生人员
其他
您从事医疗健康工作的年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）
工作负荷大/时间长
医患关系紧张/沟通困难
职业风险与责任
考核与晋升压力
薪酬待遇不理想
内部管理/人际关系
专业知识更新快
其他
当您感到压力或情绪困扰时，通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人朋友倾诉
寻求同事/同行支持
寻求专业心理咨询
默默忍受
其他
您所在的单位是否提供针对员工的心理健康支持（如EAP、心理咨询室等）？
有，且我了解并使用过
有，但我没使用过
没有
不清楚
您向亲友推荐从事医疗健康行业的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前的工作环境对您的心理健康支持程度如何？（1分=毫无支持，5分=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否因工作相关压力考虑过离职或转行？
您认为哪些措施能有效改善医疗从业者的心理健康？（可多选）
合理排班，减少工作时长
提高薪酬福利待遇
建立完善的心理支持体系
加强医患沟通培训
营造更友好的团队氛围
提供更多职业发展机会
社会层面给予更多理解与尊重
其他
总体而言，您对服务过的患者/客户的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在处理医患/客户关系时，遇到的主要挑战是？
沟通不畅或信息不对称
患者/客户期望过高
医疗资源有限带来的矛盾
被误解或不信任
很少遇到挑战
您通常通过哪些方式提升患者/客户的就诊或服务体验？（可多选）
耐心细致的沟通解释
提供清晰的治疗/服务方案
关注其情绪与心理状态
优化服务流程，减少等待
后续跟踪与关怀
其他
对于改善医疗健康从业者的工作环境与心理健康，您最希望单位或行业采取的一项具体措施是什么？
请分享一次您成功处理医患/客户关系，并获得积极反馈的经历（可简述）。
您希望获得哪些方面的培训或支持以促进个人成长？（可多选）
专业技能进阶
心理健康与压力管理
医患沟通与人文关怀
团队管理与领导力
科研与论文写作
法律法规与风险防范
其他
综合考虑工作、生活与个人发展，您近期的整体幸福感如何？（1分=非常不幸福，5分=非常幸福）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还有什么其他关于工作、心理健康或客户服务的想法希望与我们分享？