医疗健康从业者科技产品接受度与客户满意度调查

尊敬的医疗健康从业者,您好!我们正在进行一项关于医疗科技产品使用体验与满意度的调研。您的宝贵意见对于产品优化和行业进步至关重要。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与和支持!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
疾病预防控制中心
其他
您的主要职业角色是?
临床医生
护理人员
医技人员(检验/影像等)
医院管理人员
公共卫生人员
科研/教学人员
其他
您在工作中使用医疗科技产品(如电子病历、远程诊疗、AI辅助诊断、可穿戴设备、管理软件等)的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您在工作中主要使用以下哪些类型的科技产品?(可多选)
医院信息系统/电子病历
远程医疗/会诊平台
医学影像AI分析软件
移动医疗/健康APP
可穿戴健康监测设备
医疗机器人
实验室信息管理系统
医疗大数据分析平台
其他
总体而言,您对目前使用的核心医疗科技产品的易用性(操作简便、界面友好)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前使用的核心医疗科技产品的功能性(满足工作需求)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对目前使用的核心医疗科技产品的稳定性(系统流畅、少出故障)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的科技产品对您提高临床诊断/治疗/护理的准确性有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为当前使用的科技产品对您提升工作效率(如节省时间、简化流程)有多大帮助?
显著提升
有一定提升
影响不大
反而降低了效率
您有多大可能性向同事或同行推荐您正在使用的核心医疗科技产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用科技产品时,您遇到过哪些主要问题或挑战?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
与现有工作流程不匹配
系统运行不稳定,经常卡顿或崩溃
数据录入繁琐,增加工作量
不同系统间数据无法互通
产品功能无法满足实际需求
售后服务/技术支持响应慢
数据安全与隐私保护顾虑
几乎没有问题
当遇到产品使用问题时,您通常如何解决?
查阅产品手册/在线帮助
联系内部技术支持
联系产品供应商客服
询问同事
自行摸索解决
暂时搁置不用
您对产品供应商提供的技术支持和售后服务的满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在单位对引入新医疗科技产品的态度通常是?
非常积极,主动寻求和试用
比较积极,经过充分评估后引入
比较谨慎,只在必要时引入
非常保守,尽量沿用旧系统
不确定
您认为未来医疗科技产品最应优先在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
人工智能辅助决策
数据互联互通与共享
移动化与便捷操作
患者参与与自我管理
预测性与预防性医疗
自动化与机器人流程
虚拟现实/增强现实培训
加强数据安全与隐私保护
降低使用与维护成本
您个人对于尝试和应用新兴医疗科技(如生成式AI、高级机器人等)的态度是?
非常乐于尝试,是行业趋势
愿意尝试,但需看到明确价值
持观望态度,等成熟后再用
比较抵触,担心风险或替代人力
不确定
请分享一个您使用某款医疗科技产品(成功或失败)的具体经历或感受。
    ____________
对于提升医疗科技产品的接受度和用户满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事医疗健康行业的年限是?
少于3年
3-5年
6-10年
11-20年
20年以上

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