您目前所在的机构类型是？
保险公司
银行/证券/基金等金融机构
保险经纪/代理公司
金融科技公司
咨询/研究机构
其他
您的主要工作职能属于？
产品开发/精算
销售/营销
核保/理赔/风控
客户服务/运营
信息技术/数据分析
企业管理/战略
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用哪些类型的工具或软件？（可多选）
核心业务系统（如保单、理赔系统）
客户关系管理（CRM）系统
数据分析与可视化工具
办公协作软件（如企业微信、钉钉）
移动展业/销售支持APP
在线培训/知识库平台
其他
请对您当前主要使用的核心业务系统的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取行业资讯、政策动态方面，您最依赖的渠道是？
行业垂直媒体/网站
公司内部通报/培训
社交媒体/专业社群
行业会议/研讨会
直接阅读监管文件
其他
您认为以下哪些技术对金融保险行业未来3-5年的影响最为深远？（可多选）
人工智能与机器学习
大数据分析与洞察
云计算
区块链
物联网（如车联网、可穿戴设备）
低代码/无代码开发
隐私计算
其他
您所在机构目前对生成式AI（如大语言模型）的应用探索处于哪个阶段？
已广泛投入生产应用
正在进行试点项目
处于研究评估阶段
尚未开始关注
不了解
您认为生成式AI在哪些业务环节最具应用潜力？（可多选）
智能客服与问答
营销内容生成
核保/理赔文档处理
代码辅助开发
内部知识管理与培训
数据分析与报告撰写
风险评估与定价
其他
您如何看待“保险+健康管理”等生态融合模式的发展趋势？
是核心发展方向，已深度布局
是重要趋势，正在积极探索
有一定价值，但非当前重点
前景尚不明朗，持观望态度
不看好其发展
在客户服务方面，您认为未来更需要加强的是？
全流程线上化/自动化服务
线上线下一体化融合服务
个性化与定制化服务
增值服务与生态体验
服务响应速度与效率
您认为当前行业面临的最大挑战是？
市场竞争加剧与产品同质化
监管政策变化与合规压力
技术变革带来的转型压力
客户需求多元化与期望提升
人才短缺与能力结构升级
其他
为应对挑战，您个人目前主要通过哪些方式提升专业能力？（可多选）
参加公司内部培训
考取专业资格证书
参与行业会议/线上课程
自主学习（阅读书籍、报告）
在实践项目中学习
同行交流/社群学习
其他
您对远程办公/混合办公模式的接受度如何？
非常适合，希望成为常态
比较适合，可部分时间采用
一般，视具体工作内容而定
不太适合，影响工作效率
完全不适合我的工作
您希望未来的金融保险工作平台或工具应具备哪些关键特性或功能？
基于您目前的观察，您向他人推荐从事金融保险行业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来5年，保险销售的主力渠道将发生怎样的变化？
传统代理人渠道仍将主导
线上直销渠道将超越传统渠道
银保/经代等专业中介渠道重要性提升
场景嵌入式销售（如互联网平台）成为主流
多种渠道深度融合，无绝对主力
在您看来，以下哪些产品或服务领域是未来的增长蓝海？（可多选）
普惠保险（如新市民、三农保险）
健康险（尤其是带病体、老年群体）
新能源车险及相关生态服务
网络安全保险
ESG（环境、社会、治理）相关保险
养老服务与长期护理保险
其他
您对行业数据共享与互联互通（在合规前提下）的态度是？
非常支持，能极大提升行业效率
支持，但需解决数据安全与权属问题
中立，利弊需具体分析
谨慎，担心数据滥用与竞争问题
反对
请对您个人在当前行业的职业发展前景的乐观程度进行评分（1分非常悲观，5分非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对金融保险行业未来发展的任何其他看法或建议。