您目前在金融保险行业的主要角色是？
一线销售/顾问
产品设计与精算
市场与品牌管理
中后台运营/风控
企业高层管理
其他
您在该行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
当您个人考虑购买保险或金融产品时，您最看重的决策因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）
公司品牌声誉与实力
产品条款与保障范围
价格与费率竞争力
理赔/服务的便捷性与效率
销售人员的专业度与信任感
亲友/同事的推荐
数字化服务体验（如APP、线上流程）
公司的长期财务稳健性评级
增值服务与附加权益
其他
请对“公司品牌声誉”在您推荐产品给客户时的重要性进行评分。（1分-完全不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前市场上哪类金融保险公司的品牌整体认知度最高？
大型国有保险公司
股份制商业银行系保险公司
外资/合资保险公司
新兴的互联网保险公司
专业健康/养老保险公司
差异不大
从0到10分，您有多大可能向您的客户或亲友推荐您目前所在或最熟悉的公司品牌？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
您主要通过哪些渠道形成或更新对某个金融保险品牌的认知？（可多选）
行业报告与专业评级（如贝氏评级）
同业交流与口碑
公司官方发布与营销活动
财经新闻与媒体报道
社交媒体（如微信公众号、知乎）
亲身使用或处理其产品的体验
广告投放（线上线下）
其他
在您看来，一个强大的品牌对于吸引和留住高净值客户的作用如何？
决定性作用
非常重要，但非唯一
比较重要
作用一般
作用不大
请评估当前行业在“理赔服务体验”方面的品牌差异化程度。（1分-高度同质化，无差异；5分-差异非常明显，是核心竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-2个您个人最为欣赏的金融保险品牌，并简要说明原因。（例如：平安、友邦、招商信诺等）
您认为新兴的互联网保险品牌在哪些方面对传统品牌构成了挑战？（可多选）
产品价格更具竞争力
购买流程极度简化便捷
营销方式更贴近年轻客群
科技应用与用户体验更优
细分市场产品创新更快
目前挑战有限，传统品牌根基深厚
当一款新产品上市时，您更倾向于相信以下哪种信息源来评估其品牌背书？
监管备案与官方文件
独立第三方的测评与分析
公司内部的培训与资料
资深同业的朋友圈评价
亲自研读条款并与竞品对比
您认为“代理人/顾问的个人专业形象”在多大程度上能提升其所属公司的品牌好感度？（1分-几乎不能，5分-极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“绿色金融”、“ESG投资”等新兴概念，您认为它们对相关公司的品牌价值影响如何？
显著提升，是未来品牌核心
有一定正面影响，但非主流
目前影响甚微，更多是宣传
不确定
在您与客户的沟通中，当客户对某品牌持有负面印象时，您通常如何应对或解释？
您认为未来3-5年，金融保险品牌建设最应发力的方向是？（可多选）
深化科技赋能与数字化体验
打造透明、可信赖的服务承诺
深耕细分市场与个性化产品
强化企业社会责任与公众形象
构建专业、有温度的顾问团队品牌
提升品牌在年轻一代中的认知
其他
您个人是否愿意为认知度高、口碑好的品牌支付一定的产品溢价？
非常愿意，品牌意味着保障
比较愿意，但溢价需在合理范围
不太愿意，更看重产品本身性价比
完全不愿意，品牌不重要
总体而言，您对当前中国金融保险行业的整体品牌建设水平满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融保险品牌的健康发展与良性竞争，您还有哪些其他看法或建议？