您目前主要从事的金融保险业务领域是?
人寿保险
财产保险
健康保险
投资理财/资产管理
银行信贷
证券/基金
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的职位层级是?
一线销售/客户经理
团队主管/经理
中高层管理者
产品/精算/风控等专业岗
其他
您个人每年用于购买金融保险产品(包括各类保险、理财、基金等)的总支出大约在?
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上
您在选择个人金融保险产品时,最关注哪些因素?(最多选3项)
产品收益率/保障范围
产品价格/费率
品牌信誉与公司实力
销售人员专业度与服务
条款清晰度与透明度
理赔/兑付便捷性
数字化服务体验(如APP)
朋友/同事推荐
对于一款您认为保障或收益符合需求的产品,您能接受的溢价(即比同类产品均价高出的比例)范围是?
基本不接受溢价,只选最便宜的
可接受1%-5%的溢价
可接受5%-10%的溢价
可接受10%-20%的溢价
只要产品好,价格不是主要考虑因素
当您遇到一款价格明显高于市场平均水平,但宣称有独家服务或尖端技术的产品时,您的尝试意愿有多高?(1分表示完全不愿尝试,5分表示非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道获取金融保险产品信息并进行购买?(可多选)
本公司内部产品
其他保险公司/金融机构的直销
银行渠道
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
独立保险经纪/理财顾问
熟人推荐/私下购买
对于付费的专业金融资讯、研究报告或行业培训课程,您的态度是?
非常愿意付费,是必要的投资
选择性付费,只买质量特别高的
更倾向于寻找免费资源
基本不考虑付费
从0到10分,您有多大可能向您的客户或朋友推荐您自己正在使用的、觉得物有所值的主打金融保险产品?
您认为目前市场上金融保险产品的价格透明度如何?
非常透明,各项费用清晰易懂
比较透明,但需要仔细阅读条款
一般,有些隐藏费用或复杂计算
不透明,价格构成难以理解
哪些促销或定价策略最能吸引您购买?(最多选2项)
限时折扣或费率优惠
捆绑销售(如保险+健康管理服务)
忠诚客户奖励或续保优惠
分期付款或保费豁免条款
基于个人数据的精准定价优惠
赠送高价值礼品或积分
与3年前相比,您个人在金融保险消费上的支出变化趋势是?
在您看来,一个“理想价格”的金融保险产品,除了价格本身,还应具备哪些最重要的特质?
您是否愿意为“绿色金融”、“ESG投资”或“碳中和保险”等具有社会效益的产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对使用人工智能、大数据为您个性化定制和定价的金融保险产品的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您作为专业人士为自己家庭配置保险/理财方案时,与普通消费者相比,您的决策过程会更?
快得多,很清楚自己要什么
快一些,但也会多方比较
差不多,同样会纠结
更慢,因为知道太多细节反而难以抉择
您认为未来3年,影响金融保险产品定价的最主要趋势是什么?(最多选2项)
监管政策变化
人工智能与大数据应用
气候变化与巨灾风险
人口老龄化与健康需求
市场竞争加剧导致的降价
个性化与定制化服务成本上升
请分享一个您印象最深刻的、关于“价格”与“价值”在金融保险消费中不匹配的经历(可以是正面或负面)。
总体而言,您对当前市场上金融保险产品的“性价比”满意吗?