您目前从事金融保险行业的具体岗位类别是？
销售/客户经理
核保/理赔
精算/风控
产品/运营
技术/开发
管理/行政
其他
您日常工作中，使用专业软件/平台（如CRM、核心业务系统、数据分析工具等）的频率是？
请对您当前最常使用的一款核心业务软件/平台的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在专业软件/平台的界面中，您认为以下哪些视觉元素对提升工作效率最为关键？
清晰的数据图表
直观的图标与按钮
合理的色彩搭配与对比度
简洁的布局与留白
统一的字体与字号
动态效果（如加载、提示）
您更倾向于哪种主要信息布局方式？
仪表盘式（Dashboard），关键指标一目了然
列表/表格式，便于逐条查看与操作
卡片式/模块化，功能分区清晰
向导/步骤式，引导完成复杂流程
没有特别偏好
在数据处理和展示方面，您最需要界面提供哪些功能或特性？
自定义数据视图与筛选
一键生成常用报告
实时数据更新与预警
多维度数据钻取分析
数据可视化（图表、地图等）
便捷的数据导出/分享
您向同行推荐您当前使用的核心业务软件/平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于复杂业务流程（如投保、理赔），您认为界面设计应如何优化以提升客户（或您自己）的满意度？
简化步骤，合并非必要环节
提供清晰的进度提示与引导
增加智能预填与错误校验
允许灵活跳转与暂存
强化关键信息的突出显示
您认为当前使用的软件在响应速度（如页面加载、操作反馈）方面表现如何？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望移动端（手机/平板）应用在界面设计上额外加强哪些方面？
针对小屏的布局优化
手势操作的便捷性
离线功能的支持
与PC端的数据无缝同步
生物识别（指纹、面容）登录/验证
语音输入与交互
当界面出现错误或操作失败时，您认为最有效的提示方式是？
明确告知错误原因及解决步骤
提供错误代码及在线帮助链接
简洁的红色文字提示
弹窗提示并伴有声音
不明显，需要自己排查
请描述一次您在使用某款金融保险软件时，因界面设计问题（如找不到功能、理解困难、操作繁琐）而导致效率低下或客户不满的经历。（可选）
对于新功能或更新的引导，您更喜欢哪种方式？
首次登录时的交互式漫游教程
常驻的“新手指南”或帮助中心入口
简洁的提示气泡或角标
视频或图文教程链接
不需要引导，自己探索
在提升客户（使用您提供的服务或平台）满意度方面，您认为界面设计可以如何助力？
使客户自助服务更简单直观
增强沟通工具（如在线客服、消息）的易用性
个性化展示客户关心的信息
提升交易流程的安全感与透明度
提供美观、专业的视觉体验
整体而言，您认为优秀的界面设计对您完成工作目标的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重界面设计的哪个方面？
功能性与效率优先
美观性与体验优先
稳定性与安全优先
三者平衡，缺一不可
您通常通过哪些渠道了解或反馈软件/产品的使用体验？
内部培训或会议
直接向供应商/IT部门反馈
用户社区或论坛
应用商店评价
问卷调查（如本次）
几乎不反馈
对于未来金融保险行业专业软件/平台的界面设计，您还有哪些具体的期望或建议？