您目前所在的机构类型是？
银行
保险公司（寿险）
保险公司（财险）
证券公司/基金公司
第三方理财/保险经纪公司
金融科技公司
其他
您的主要岗位角色是？
销售/客户经理
产品经理/精算师
风控/合规
投资顾问/分析师
技术/IT支持
管理岗
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向同行推荐当前工作中使用的主要业务平台/系统的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在日常工作中，您主要使用以下哪些类型的工具或平台？（可多选）
客户关系管理（CRM）系统
保险核心业务系统
投资分析与决策工具
产品对比与推荐平台
在线培训与知识库
移动展业/办公APP
数据可视化与报表工具
智能客服/营销工具
其他
请对您当前使用的主要工具/平台在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要工具/平台在“数据准确性/实时性”方面的表现进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的主要工具/平台在“功能满足业务需求”方面的表现进行评分（1分=完全不满足，5分=完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动寻找或尝试过新的、能提升工作效率的金融科技工具或平台？
是，经常主动寻找
是，偶尔会关注
否，但愿意尝试别人推荐的
否，目前没有此计划
在考虑使用一款新的工具/平台时，您最看重哪些因素？（可多选）
功能强大且贴合业务
操作简单易上手
数据安全与隐私保护
价格与成本效益
厂商品牌与信誉
客户服务与技术支持
与现有系统的兼容性
同事/同行的口碑推荐
其他
对于融合了人工智能（如智能投顾、核保、客服）的工具，您的使用意愿如何？
非常愿意，已在使用或计划尝试
比较愿意，但需要观察效果
一般，取决于具体功能和价格
不太愿意，更信任传统方式
完全不愿意
您认为，当前工作中使用的工具或平台，最需要改进或增加的功能是什么？
您主要通过哪些渠道了解新的行业工具或技术信息？
行业展会/峰会
专业媒体/研究报告
同行/同事交流
供应商主动推广
社交媒体/专业社群
公司内部培训
其他
您所在机构对引入新工具/新技术的支持力度如何？（1分=非常不支持，5分=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，未来1-2年，哪些技术将对金融保险从业者的工作方式产生最大影响？（可多选）
人工智能与机器学习
大数据分析与洞察
区块链技术
云计算与SaaS服务
自动化流程机器人（RPA）
低代码/无代码开发
虚拟现实/增强现实（VR/AR）
其他
您是否愿意参与新工具/平台的早期测试或试用，并提供反馈？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于旨在提升金融保险从业者工作效率和体验的产品服务，您还有哪些其他期待或建议？
总体而言，您对利用数字化工具提升自身工作效率和职业竞争力的态度是？
积极拥抱，是必然趋势
保持开放，选择性使用
谨慎观望，避免风险
有所抵触，习惯传统方式