您目前在金融保险行业主要从事哪一类业务？
人寿保险
财产保险
健康保险
银行理财/财富管理
证券/基金投资
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为当前工作中，最大的压力来源是什么？
业绩考核指标
客户关系维护
专业知识更新速度
合规与风控要求
内部流程繁琐
其他
您认为哪些工具或资源最能有效提升您的展业效率？（可多选）
专业的客户关系管理（CRM）系统
丰富的产品知识库与培训材料
高效的线上投保/交易平台
精准的客户数据分析工具
行业资讯与市场研究报告
其他
请为您目前使用的公司内部支持系统（如OA、业务平台等）的易用性与稳定性打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要方式获取新客户？
老客户转介绍
线上渠道（社交媒体、内容营销）
线下活动/陌拜
与第三方渠道（如银行、4S店）合作
公司分配的客户资源
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前所服务的公司？（0分绝无可能，10分极有可能）
在服务客户过程中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
客户对产品理解困难
客户信任度建立缓慢
同质化产品竞争激烈
理赔/售后流程复杂
客户需求多变难以满足
其他
您认为公司提供的培训是否足以应对市场变化和客户需求？
非常充足且前沿
基本满足需求
一般，有待加强
比较缺乏
严重缺乏
请为您与团队同事之间的协作顺畅度打分。（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望公司在哪些方面给予更多支持？（可多选）
更有竞争力的薪酬与激励方案
更系统化的职业发展路径
更灵活的产品组合与定价权限
更强大的品牌宣传与市场推广
更高效的内部审批与运营流程
更人性化的关怀与福利
在处理客户投诉或复杂案件时，您通常能获得及时有效的后台支持吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
几乎不能
请描述一个您最近成功满足客户复杂需求或解决棘手问题的案例（可简述）。
展望未来一年，您对自身在金融保险行业的发展信心如何？
您主要通过哪些渠道进行自我学习与能力提升？（可多选）
公司内部培训
行业资格认证考试
线上付费课程/知识平台
行业峰会/论坛
同行交流
书籍与专业刊物
请为您当前工作的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来金融保险行业最具增长潜力的领域是？
健康管理与养老规划
数字化保险与科技赋能
高净值客户财富传承
普惠金融与下沉市场
绿色金融与ESG投资
其他
对于提升金融保险从业者的专业形象与社会认可度，您有何建议？