您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的工作年限是?
1年以内
1-3年
4-7年
8-15年
15年以上
您个人月均可支配收入(税后)大约在哪个范围?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
在过去一年中,您主要通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/京东/拼多多)
品牌官方网站/APP
直播电商(如抖音/快手直播间)
内容社区/导购平台(如小红书/什么值得买)
线下实体店/商场
海外代购/海淘网站
微信社群/微商
在您最常使用的购物渠道中,哪个是您的首选?
综合电商平台(如淘宝/京东/拼多多)
品牌官方网站/APP
直播电商(如抖音/快手直播间)
内容社区/导购平台(如小红书/什么值得买)
线下实体店/商场
海外代购/海淘网站
请对您最常使用的购物渠道的“商品质量与描述相符度”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“价格竞争力与性价比”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“物流配送速度与可靠性”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“售后服务(退换货、客服等)”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的“平台/界面操作便捷性”进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
商品质量保证
价格优惠/性价比
物流配送速度
售后服务完善
支付安全便捷
品牌正品保障
个性化推荐
社交/互动体验
积分/会员权益
您通常购买以下哪类商品的频率最高?
服饰鞋包
数码3C产品
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
书籍/知识付费
金融/保险相关服务或产品
您每月用于线上购物的平均支出约占个人月均可支配收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
总的来说,您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最常使用的购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些方式了解新的购物渠道或促销信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
朋友/同事推荐
搜索引擎(百度、谷歌等)
专业媒体/行业报告
APP推送/短信广告
线下活动/展会
您对“直播购物”这种形式的接受度如何?
非常喜欢,经常购买
偶尔尝试,觉得有趣
中立,看商品和主播决定
不太习惯,很少购买
完全不喜欢
您是否愿意为更好的购物体验(如专属客服、快速物流、会员权益)支付额外的费用或成为付费会员?
您认为目前常用的购物渠道在哪些方面还有提升空间?或您有哪些未满足的购物需求?
您认为您的职业特性(如注重风险、理性分析、关注长期价值)是否影响了您的购物决策和渠道偏好?
在购买金融保险类产品或服务时,您倾向于通过哪些渠道?(可多选)
公司官方渠道/代理人
银行/证券公司
第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通)
专业比价/评测网站
朋友/熟人推荐
其他
对于面向金融保险从业者这类人群,您希望购物平台或品牌提供哪些更具针对性的服务或产品?