您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？
销售/代理人/经纪人
核保/理赔
精算/产品开发
投资/资产管理
客户服务/运营
信息技术/数据分析
合规/风控
管理/行政
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的机构类型是？
保险公司（寿险）
保险公司（财险）
保险经纪/代理公司
银行（保险业务部）
证券公司/基金公司
金融科技公司
其他
您目前的税前年收入（含奖金、提成等）大致处于哪个区间？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50-80万元
80万元以上
与您的工作付出、能力及市场行情相比，您对当前薪资水平的满意度如何？
您认为决定金融保险从业者薪资水平的最主要因素有哪些？（最多选3项）
个人业绩/销售指标
岗位性质与专业门槛
工作年限与经验
所在公司规模与品牌
所在城市/区域
持有的专业资质证书
团队管理/领导能力
市场整体景气度
其他
您认为，当前行业整体的薪酬竞争力（相较于其他金融子行业，如银行、证券）如何？
如果以0-10分评价，您有多大可能向优秀的同行或朋友推荐您目前所在的公司？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）
在您看来，客户对您所在公司/团队提供的金融保险服务的整体满意度如何？
根据您的观察，客户最看重或最不满意的服务环节通常是什么？（最多选3项）
产品条款的清晰易懂性
销售人员的专业性与诚信度
投保流程的便捷性
理赔/给付服务的效率与公平性
售后服务的及时性与主动性
费用/费率的透明度与合理性
投诉处理的响应与解决效果
其他
您认为提升客户满意度的最关键驱动因素是什么？
提升服务人员的专业素养与道德
优化产品设计，更贴合客户需求
简化流程，提升数字化服务体验
加强理赔等关键环节的公平高效
建立长期信任关系与增值服务
其他
您所在公司/团队是否将客户满意度与员工绩效/薪酬直接挂钩？
是，且影响显著
是，但影响较小
否，但有间接关联
否，完全无关
不清楚
展望未来1-2年，您对自己薪资增长的预期是？
显著增长（> 20%）
适度增长（5%-20%）
基本持平
可能下降
不确定
为了获得更高的薪酬，您未来最可能采取哪些行动？（最多选3项）
努力提升个人业绩
寻求内部晋升/转岗
跳槽至其他公司
考取更高级别的专业证书
拓展新的客户或业务领域
提升管理或领导能力
创业或组建团队
暂无明确计划
其他
您认为金融科技（如AI、大数据）的应用，对您所在岗位的薪酬水平会产生何种影响？
会显著提升高技能岗位薪酬
会挤压部分传统岗位，导致薪酬分化
短期内影响不大，长期不确定
会普遍提升效率，可能带动整体薪酬
难以判断
请简要描述您心目中，一份“理想”的金融保险从业工作应具备哪些核心要素？（如薪资结构、工作氛围、发展前景等）
您认为行业在吸引和保留人才方面，目前面临的最大挑战是什么？
薪酬竞争力不足
工作压力大，职业倦怠感强
社会形象与公众信任度有待提升
职业发展路径不清晰
新技术冲击带来的技能焦虑
其他
总体而言，您对在金融保险行业长期发展的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心