金融保险从业者养老需求与口碑调研

尊敬的金融保险行业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业从业者养老需求与市场口碑的深度调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前在金融保险行业的工作岗位是?
一线销售/客户经理
产品/精算/风控
运营/客服
管理/行政
其他
您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
4-10年
11-20年
20年以上
您目前主要的个人养老储备方式包括(多选后,请选择您认为最重要的三项):
基本养老保险
企业/职业年金
商业养老保险(年金险、增额终身寿等)
个人储蓄/存款
基金/股票投资
房产
尚未系统规划
其他
在考虑个人商业养老保险时,您最关注产品的哪些方面?(请选择最重要的3-5项)
保证收益率/保底利率
历史/预期结算利率
保险公司的财务稳健性与品牌口碑
产品的灵活性(如加减保、贷款功能)
附加服务(如养老社区对接、健康管理)
费用结构(初始费、管理费等)的透明度
代理人的专业性与服务
其他
从0到10分,您有多大可能性会向您的客户或亲友推荐您所在公司或您个人最认可的保险公司的养老保险产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前市场上养老保险产品最需要改进的方面是?
收益率缺乏竞争力
条款复杂,不易理解
领取方式不够灵活
与养老服务的结合度不足
销售过程存在误导
其他
请对您所了解的保险行业在“养老金融教育普及”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人对未来养老生活的品质预期是?
维持基本生活即可
保持现有生活水平
追求较高品质,有旅游、兴趣等支出
追求高端品质,如入住高端养老社区
尚未明确考虑
除了资金储备,您认为未来理想的养老生活还应包含哪些要素?(可多选)
专业的医疗与健康管理服务
舒适的居住环境(如养老社区)
丰富的社交与文化娱乐活动
继续发挥价值的平台或机会
便捷的居家照护服务
其他
您是否了解或考虑过通过保险产品对接养老社区(如“保险+养老社区”模式)?
非常了解,并已规划或购买
比较了解,正在考虑
听说过,但不太了解
完全不了解
您认为,金融保险机构在帮助客户进行全生命周期养老规划中,应扮演怎样的角色?请评分。(1分“信息提供者”,5分“综合规划与资源整合伙伴”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的行业经验,您认为保险公司在设计和推广养老保险产品时,最应避免的一个问题是什么?
    ____________
您个人更倾向于通过哪种渠道获取养老规划和产品信息?
公司/团队内部培训
行业专业媒体、研究报告
第三方理财顾问/平台
社交媒体(如公众号、短视频)
朋友/同事推荐
其他
在您与客户沟通养老话题时,客户最常见的疑虑或抗拒点有哪些?(可多选)
认为产品收益太低
对保险公司长期履约能力不信任
觉得养老为时过早
资金流动性要求高,不愿长期锁定
对复杂条款感到困惑和不信任
已有其他投资渠道,不认可保险功能
其他
请用一个词或短语,描述您心目中一款“理想”的养老保险产品应具备的核心特质。
    ____________
您认为,金融科技(如智能投顾、养老计算器等)对推动个人养老规划的作用如何?
作用巨大,是未来核心驱动力
有一定辅助作用
作用有限,核心仍是人与专业服务
不太看好
不了解
整体而言,您对目前金融保险行业为满足社会养老需求所做的努力打几分?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于行业如何更好地服务从业者自身的养老规划,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

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