您在过去一年中,以休闲度假为目的的旅游出行频率是?
您通常通过哪些渠道获取旅游信息或进行预订?(可多选)
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
航空公司/酒店官网
旅行社/线下门店
小红书/抖音等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
银行/信用卡积分兑换平台
其他
在规划一次休闲旅游时,您最优先考虑的三个因素是?请选择最重要的一个。
目的地吸引力与独特性
行程的舒适度与便利性
总体预算与性价比
安全与风险保障
时间安排的灵活性
您更倾向于选择哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
高端精品/设计酒店
民宿/公寓
全包式度假村
经济型酒店
在预订旅游产品(如机票、酒店)时,您对以下哪种支付或优惠方式最感兴趣?
信用卡专属优惠/返现
使用银行积分兑换
OTA平台折扣券
旅行社打包价
对价格不敏感,更看重服务保障
您是否会因为购买了某款旅行保险产品,而对整个行程安排感到更安心?
是,这是出行必备项
视目的地和行程风险而定
否,很少主动购买
不确定
请评价您对目前市场上主流旅行保险产品(如航班延误、行李丢失、医疗救援等)的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的旅行保险产品应重点覆盖哪些风险?(可多选)
高额医疗费用与紧急救援
行程取消/中断损失
个人财物丢失/损坏
航班/行李延误
个人责任(如意外造成他人损失)
特定活动(如潜水、滑雪)保障
其他
在一次典型的休闲旅行中,您的人均总预算(不含购物)通常在哪个区间?
5,000元人民币以下
5,001 - 10,000元
10,001 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,000元以上
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次使用过的旅行服务平台(如OTA、航司、酒店集团)的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果旅行服务平台与金融机构(如您的银行、保险公司)推出联名会员或深度合作权益,您是否会因此增加使用该平台的意愿?
会,很有吸引力
可能会,取决于具体权益
不会,我更看重平台本身的服务
不确定
在旅行过程中,您最看重哪些服务或体验?(可多选)
顺畅的交通接驳与换乘
住宿的卫生与安静程度
当地特色美食体验
导游或当地服务的专业度
网络通讯的便捷与稳定
应对突发状况的支援服务
其他
您认为金融/保险机构提供的旅行相关增值服务(如贵宾厅、快速通道、专属客服)对您的出行体验提升明显吗?
非常明显,是重要考量
有一定提升,但非必需
提升有限,更看重核心服务
从未使用过相关服务
请分享一次让您印象特别深刻(无论是特别好或特别差)的旅行经历,并简要说明原因。
未来一年,您最期待的旅行目的地类型是?
国内自然风光(如山川、湖泊)
国内历史文化名城
东南亚/日韩等周边国家
欧洲/北美等远途目的地
海岛度假
极地/探险等特殊主题
您对通过专业旅游顾问或定制师来规划复杂行程的接受度如何?(1分=完全不需要,5分=非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择旅行产品时,会关注哪些品牌或平台的口碑?(可多选)
酒店集团品牌
航空公司品牌
OTA平台品牌
旅行社品牌
旅游目的地/景区管理方
支付/保险合作方品牌
不太关注品牌,更看具体产品
您的工作性质是否让您对旅行中的“风险管控”格外敏感?
是,职业习惯使然,会做详尽预案
有一定影响,会比普通人考虑更多
否,旅行时我会尽量放松,区分工作与生活
不确定
对于金融保险从业者这个群体,您认为在旅游产品设计或营销上,有哪些可以特别关注或改进的方向?