您目前所在的岗位类别是？
前台业务（如销售、客户经理）
中台支持（如产品、风控、核保）
后台运营（如IT、财务、行政）
管理岗位（如团队负责人、部门经理）
您在金融保险行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，最频繁使用以下哪些类型的科技产品/工具？（可多选）
CRM客户关系管理系统
智能核保/理赔系统
数据分析与可视化工具（如BI）
移动展业/投保APP
AI智能客服/助手
在线培训与知识库系统
协同办公软件（如企业微信、钉钉）
其他
整体而言，您对目前工作中使用的核心科技产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的科技产品，最主要的价值体现在？
提升工作效率与自动化程度
优化客户服务体验与互动
加强风险控制与合规管理
辅助数据洞察与决策支持
促进团队内部协同与沟通
您有多大意愿向同事或同行推荐您正在使用的、认为最好的那款科技产品？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
在引入或更换新的科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
产品功能是否匹配核心业务需求
系统的稳定性和安全性
操作界面的友好与易用性
与现有系统的兼容性/集成度
供应商的品牌口碑与售后服务
产品的价格与成本效益
公司内部的技术支持能力
您主要通过哪种渠道了解行业内的新科技产品信息？
公司内部培训或推荐
行业会议/展会/论坛
同行/同事口碑交流
供应商销售推广
专业媒体/研究报告
社交媒体/行业社群
您认为，目前阻碍您在岗位上更深入应用科技工具的主要障碍是？
现有产品功能不足，难以满足复杂需求
产品操作复杂，学习成本高
公司内部流程或制度限制
数据安全与隐私顾虑
缺乏足够的培训与技术支持
个人使用习惯难以改变
没有明显障碍
您对所在公司/团队在科技应用方面的投入与支持力度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来1-2年，您最期待哪类科技在您的工作中发挥更大作用？
人工智能（AI）与机器学习
大数据分析与预测
区块链技术
云计算与SaaS服务
RPA流程自动化机器人
低代码/无代码开发平台
物联网（IoT）与智能设备
您认为一款优秀的金融保险科技产品，应具备哪些关键特质？（可多选）
极高的数据安全与隐私保护
稳定可靠，极少出现故障
界面简洁，用户体验流畅
能够快速响应业务需求变化
提供详实的数据分析与报告
拥有良好的开放API接口
具备可扩展性，能伴随业务成长
当您遇到科技产品使用问题时，通常如何解决？
查阅产品内置帮助文档或知识库
联系公司内部IT支持团队
直接联系产品供应商客服
向熟练的同事请教
自行上网搜索解决方案
暂时搁置，等待他人解决
请分享一个您使用过的、让您印象最深刻的科技产品（或功能），并简述其给您工作带来的具体改变或价值。
对于未来金融保险科技产品的开发与改进，您有什么具体的建议或期待？