您目前所在的机构类型是？
银行
保险公司
证券公司/基金公司
金融科技公司
其他（请注明）
您所在的岗位主要属于哪个职能领域？
销售/营销/客服
产品/精算/风控
技术/数据/研发
运营/管理/支持
其他（请注明）
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在机构数字化转型的整体战略清晰度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，最常使用到的数字化工具或系统有哪些？
CRM/客户关系管理系统
核心业务处理系统
数据分析/BI平台
移动办公/协同工具
人工智能/自动化工具
其他（请注明）
您认为当前工作中使用的数字化工具，其用户体验（如易用性、响应速度）如何？
非常差，严重影响效率
较差，经常遇到问题
一般，基本满足需求
较好，能有效提升效率
非常好，体验流畅高效
您认为数字化转型为您的工作带来的最主要积极影响是？
提升工作效率与自动化水平
优化客户体验与服务精准度
增强数据洞察与决策支持
拓展新的业务模式或产品
降低运营成本与风险
其他（请注明）
在数字化转型过程中，您遇到的最大挑战或障碍是什么？
技术系统老旧、整合困难
数据质量不高或孤岛问题严重
员工数字化技能与意识不足
业务流程与新技术适配度低
投入成本高、短期回报不明显
其他（请注明）
您有多大意愿向同行推荐您所在机构当前使用的核心数字化系统或平台？（0-10分，0=完全不愿意，10=非常愿意）
您所在机构对员工数字化能力的培训支持情况如何？
几乎没有相关培训
有零散培训，但不成体系
有定期培训，内容较为实用
培训体系完善，且与职业发展挂钩
不清楚
您认为未来1-2年，哪些技术将对金融保险业产生最深远的影响？
人工智能与机器学习
大数据与高级分析
云计算与云原生
区块链与分布式账本
隐私计算与数据安全
RPA流程自动化
其他（请注明）
您如何看待人工智能在您所在岗位的应用前景？
颠覆性变革，将取代大部分工作
强效辅助工具，能极大解放人力
有一定帮助，但应用场景有限
噱头大于实际作用
不了解/不关心
您认为当前行业在利用数据驱动业务决策方面处于什么阶段？
起步阶段，数据基础薄弱
探索阶段，局部尝试应用
发展阶段，已建立初步体系
成熟阶段，数据驱动成为核心
不清楚
请对您所在机构在数据安全与客户隐私保护方面的措施有效性进行评分（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人对学习新数字技术、适应数字化转型的态度是？
非常积极，主动学习并尝试应用
比较积极，愿意接受公司安排的培训
一般，工作需要时再学习
比较抵触，更习惯传统工作方式
非常抵触，认为没有必要
对于提升金融保险从业者在数字化转型中的用户体验，您最希望看到的一项改进是什么？
您认为，成功的数字化转型最关键的因素是什么？
高层领导的坚定决心与支持
清晰且与业务紧密结合的战略
强大的技术基础设施与人才
开放协作、勇于试错的组织文化
充足的资金与资源投入
请分享一个您亲身经历的、由数字化工具带来的最佳（或最差）工作体验案例。（选填）