您目前的工作状态是？
全职固定雇佣
兼职/灵活就业
自由职业/独立代理人
待业/寻求机会
其他
您从事金融保险行业的总年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前或最近一份工作的主要业务领域是？
人寿保险
财产保险
健康保险
银行理财/证券
综合金融顾问
其他
您对转向或继续从事灵活就业（如独立代理人、项目制顾问等）的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
吸引您选择灵活就业模式的主要原因是？（可多选）
工作时间自由
收入潜力更高
能自主选择项目/客户
平衡工作与生活
公司/平台支持不足，不如独立
市场发展趋势
其他
您认为从事灵活就业面临的主要挑战是？（可多选）
收入不稳定
缺乏社保等基础保障
个人获客与品牌建设困难
专业培训与支持不足
法律法规与合规风险
市场竞争激烈
其他
您对当前或过往合作的公司/平台提供的产品与佣金政策的满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前或过往合作的公司/平台提供的培训与专业发展支持的满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前或过往合作的公司/平台提供的数字化工具与技术支持（如展业APP、CRM系统）的满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前或过往合作的公司/平台作为灵活就业的合作伙伴？(0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能)
您主要通过哪些渠道获取客户？
公司/平台分配
个人社交圈（亲友、熟人）
线上社交媒体/内容营销
线下活动/社区推广
电话/陌生拜访
与其他机构合作
其他
您对现有客户获取渠道的有效性与成本控制的满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务客户过程中，您认为最重要的因素是？
专业的产品知识与解读能力
建立信任与长期关系
高效的沟通与响应速度
个性化的方案定制
完善的售后服务
其他
总体而言，您对当前所服务客户的满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您服务最满意的方面通常是？（可多选）
专业度与可靠性
服务态度与耐心
方案匹配度与性价比
理赔或后续服务协助
沟通清晰透明
其他
客户投诉或不满最常见的原因涉及哪些方面？（可多选）
产品收益未达预期
理赔流程复杂或结果争议
服务响应不及时
销售过程中存在误解
合同条款复杂难懂
其他
您如何看待金融科技（如AI顾问、线上投保）对您未来职业发展的影响？
是重大机遇，将积极拥抱
是辅助工具，能提升效率
影响有限，核心仍是人际服务
是潜在威胁，可能替代部分岗位
不确定
未来1-2年，您最希望提升哪方面的能力？
数字化营销与获客
专业财务规划与资产配置
客户关系深度经营
合规与风险管理
个人品牌建设
其他
您是否愿意参与由行业机构或平台组织的、专门针对灵活就业者的互助社群或共享支持计划？
非常愿意
比较愿意
视具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于金融保险行业如何更好地支持从业者灵活就业，并提升客户服务质量，您有哪些具体的意见或建议？（如政策、培训、工具、合作模式等）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上