您目前在金融保险行业从事的具体岗位是?
保险代理人/经纪人
保险产品精算/开发
保险核保/理赔
保险销售管理/团队长
保险内勤/行政支持
保险科技/数据分析
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
基于您的专业知识,您认为个人/家庭配置商业保险的必要性如何?
非常必要,是基础财务规划的一部分
比较必要,可作为社保的补充
一般,视个人经济情况而定
不太必要,社保已足够
完全没必要
您个人目前已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(百万医疗/中高端医疗)
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育年金保险
投资连结保险/万能险
财产保险(车险、家财险等)
尚未购买任何商业保险
您个人购买商业保险的主要驱动因素是?
职业风险认知,深知风险存在
家庭责任(赡养父母、抚养子女)
收入提升后的资产配置需求
公司/团队提供的产品与激励
身边同事/朋友的推荐与影响
其他
请为您个人对保险产品的了解程度打分(1分非常不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为自己或家人选购保险产品时,您最看重的核心因素是?
保险公司的品牌与偿付能力
保险产品的条款细节与保障范围
产品的价格(保费)与性价比
代理人的专业性与服务
核保的便捷性与宽松度
理赔的速度与口碑
您有多大可能向您身边的亲友(非同行)推荐您所在公司或您认可的其他公司的保险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前市场上的保险产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
条款更清晰易懂,减少销售误导空间
保障责任更贴合实际医疗/生活需求
定价更合理,提升性价比
核保流程更智能、更人性化
理赔服务更高效、更透明
增加更多个性化、可定制的选项
其他
您个人未来1-2年最计划加保或首次配置的保险类型是?
增额终身寿险等储蓄型产品
高端医疗保险
重疾险(特别是多次赔付、癌症特药等)
养老年金保险
定期寿险(保障家庭责任期)
暂无加保计划
您主要通过哪些渠道获取保险产品信息并进行决策?
公司内部培训与产品资料
行业研讨会、公众号等专业媒体
自行研究对比各公司条款
信赖的资深同事或导师推荐
互联网保险平台(如支付宝、微信等)
其他
您认为当前您个人拥有的保险保障充足度如何?(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为从业者,您认为“自购件”(为自己购买本公司产品)对您的职业发展有影响吗?
有积极影响,是专业自信和客户信任的体现
有一定影响,是公司考核或团队文化的一部分
影响不大,购买决策完全基于个人需求
有负面影响,感觉是被迫或形式主义
不确定/没考虑过
请描述一下您心目中“理想的”保险产品或服务应该具备哪些特点?
哪些因素会显著阻碍或推迟您的保险购买决策?(可多选)
对个人未来收入稳定性的担忧
认为现有产品性价比不高
复杂的健康告知与核保过程
对长期缴费持续性的顾虑
对保险公司未来履约能力的怀疑
没有遇到足够专业、可信的销售人员
其他家庭财务优先级更高(如购房、教育等)
您是否愿意为“保险+健康管理”(如体检、就医绿通、健康咨询等)的综合服务支付更高的保费?
非常愿意,服务价值远超保费溢价
比较愿意,如果服务确实实用且优质
一般,需具体看服务内容和价格
不太愿意,更看重纯保障本身
完全不愿意
对于保险行业未来在产品创新、销售模式或客户服务方面,您有什么样的期待或建议?