您目前在房地产行业的主要角色是？
房产经纪人/置业顾问
项目策划/营销
渠道/分销经理
门店/区域经理
后台支持（法务、金融、权证等）
其他
您从事房地产行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的客户类型是？
首次购房者
改善型购房者
投资型客户
企业/机构客户
以上均有
请对您目前使用的核心业务工具（如房源系统、客户管理CRM、交易平台等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您日常工作中，哪些环节的客户沟通最具有挑战性？（可多选）
初次建立信任
精准匹配需求
价格谈判
处理复杂交易流程
管理客户过高期望
售后服务与维护
其他
您认为当前获取高质量、真实有效房源信息的难度如何？
您希望公司在哪些方面为您提供更多支持或培训？（可多选）
市场趋势与数据分析
销售技巧与谈判策略
金融与贷款产品知识
法律法规与风险控制
新媒体营销与获客
客户关系深度管理
心理健康与压力疏导
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前所在的公司或平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
在促成交易的过程中，您认为最大的障碍通常来自？
客户决策犹豫
房源/价格竞争力不足
贷款/金融政策限制
交易流程繁琐复杂
同行竞争激烈
您如何评价当前行业内的信息透明度（如房价、交易流程、费用构成等）？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升工作效率，您最希望获得哪些技术或工具的创新？（可多选）
AI客户需求分析与匹配
VR/AR沉浸式看房工具
自动化合同与流程管理
更精准的客户画像与数据
移动端一体化办公应用
高效的跨部门协作平台
您平均每周用于处理非核心销售事务（如填表、报备、走流程）的时间占比大约是？
低于10%
10%-30%
30%-50%
超过50%
请描述一个您在工作中遇到的、最希望得到改进的具体服务流程或客户痛点。
您认为客户对房地产从业者的信任度，与三年前相比有何变化？
您通常通过哪些渠道进行个人品牌建设或获取新客户？（可多选）
老客户转介绍
线下社区/活动
公司分配线索
线上平台（如贝壳、安居客）
社交媒体（微信、抖音、小红书）
电话/网络广告
其他
您如何评价当前行业内的职业认同感与社会声誉？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年，您对个人在房地产行业的职业发展前景持何种态度？
非常乐观
比较乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
您认为未来房地产服务提升的关键在于？（可多选）
专业化与顾问式服务
科技赋能与数字化
全流程透明与标准化
跨界资源整合
社区化与长期运营
绿色与健康建筑理念
对于提升整个房地产行业的服务体验和从业者环境，您还有哪些具体的建议或期望？