您接触的房地产从业者主要角色是?
经纪人/置业顾问
客户经理
权证专员
贷款顾问
其他
请对该从业者的专业知识和业务熟练度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该从业者的沟通能力和响应及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这位从业者?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
从业者是否清晰、全面地为您介绍了房源信息及市场情况?
是,非常全面清晰
是,但部分信息不够详细
一般,信息比较笼统
否,信息提供不足
从业者是否充分了解并尊重您的核心需求(如预算、地段、户型等)?
完全理解并尊重
大部分理解
一般,部分需求被忽略
未能有效理解我的需求
您认为该从业者在哪些方面表现突出?(可多选)
诚实守信
耐心细致
谈判能力强
资源丰富
解决问题效率高
服务态度热情
您认为该从业者在哪些方面有待改进?(可多选)
专业知识深度
沟通技巧
跟进及时性
房源匹配精准度
交易流程熟悉度
服务态度
暂无,都很满意
在整个服务过程中,您感受到的收费透明度如何?
非常透明,所有费用提前说明
比较透明,大部分费用有说明
一般,部分费用解释不清
不透明,存在未提前告知的费用
与您接触过的其他房地产从业者相比,这位从业者的服务水平如何?
请对该从业者提供的售后服务(如交房协助、问题解答等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,如未涉及请选N/A)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于此次体验,您未来有相关需求时会再次选择这位从业者吗?
请分享一次该从业者令您印象深刻的优质服务经历或具体建议(选填)
如果请您用1-3个关键词形容这位从业者,您会用什么词?
您主要通过什么渠道了解到这位从业者?
朋友/家人推荐
线上平台(如APP、网站)
线下门店
广告宣传
其他
您的年龄阶段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上