您在房地产行业的主要角色是？
房产经纪人/置业顾问
门店经理/主管
市场/策划人员
后台/法务/合规人员
其他
您从事房地产行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中通常接触和处理哪些类型的客户个人信息？（可多选）
姓名、电话、身份证号
家庭住址、工作单位
收入证明、银行流水
家庭成员信息
购房意向、预算等隐私偏好
其他
您所在的公司/机构是否提供过关于个人信息保护的专项培训？
有，且定期进行
有，但仅入职时培训过
没有，但通过其他渠道了解过
完全没有
您对自己掌握的个人信息保护相关法律法规（如《个人信息保护法》）知识的自信程度如何？（1分表示非常不自信，5分表示非常自信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何存储客户的纸质个人信息资料（如身份证复印件）？
存放在带锁的专用文件柜
随意存放在办公桌抽屉
随身携带
立即扫描电子化后销毁纸质件
其他方式
您通常如何存储客户的电子个人信息（如联系方式、电子文档）？
存储在加密的公司系统/软件中
存储在个人电脑/手机，但会加密或设置密码
存储在个人电脑/手机，无特别保护
存储在公共云盘（如百度网盘）
其他方式
在与客户沟通时（如微信、电话），您是否会注意避免在公开场合泄露客户隐私信息？
总是非常注意
大多数时候会注意
偶尔会注意
很少注意
没考虑过这个问题
在哪些情况下，您认为可以不经客户明确同意使用或分享其个人信息？（可多选）
为了完成客户委托的交易（如过户、贷款）
向合作的银行、律师等必要第三方提供
用于公司内部的客户分析与营销
当客户信息已公开时
任何情况下都应先获得客户同意
不确定
当您不再需要某位客户的个人信息以完成服务后，您通常会如何处理这些信息？
按规定期限保存后安全销毁/删除
长期保存以备后续可能的服务
立即删除/销毁
转交给同事或公司
没有固定做法
您是否曾遇到过客户个人信息泄露或疑似泄露的情况？
是，亲身经历过
是，听说过同事或同行遇到
否，从未遇到或听说过
不确定
从0到10分，您有多大意愿向客户推荐您所在公司/机构，基于其对客户个人信息的保护水平？
您认为当前公司/机构在保护客户个人信息方面的制度和措施完善吗？
非常完善，且有严格监督
比较完善，但执行有待加强
一般，有基本规定
不太完善，存在明显漏洞
非常不完善，几乎无规定
您对公司/机构提供的个人信息保护相关工具（如加密软件、安全存储系统）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升个人信息保护意识，最有效的途径是？
公司组织的系统培训
行业自律组织的宣传与指导
法律法规的普及与案例学习
同行间的交流与经验分享
客户的要求与监督
您希望获得哪些方面的更多支持以更好地保护客户信息？（可多选）
更清晰的操作指南与流程
更便捷安全的IT工具与系统
更频繁的法律法规更新培训
更明确的违规后果与处罚机制
更多的正面激励与奖励
其他
如果客户向您询问其个人信息将如何被使用和保护，您通常如何回应？
能清晰、专业地解释相关政策和措施
会大致说明，但不够详细
表示会按照公司规定处理，但无法具体说明
感到难以回答或回避该问题
对于加强房地产行业从业人员个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？