房地产从业者养老需求客户满意度调查

尊敬的房地产从业者,您好!我们正在进行一项关于养老需求服务的客户满意度调查,旨在了解您对我们服务的真实感受与需求,以便我们持续优化,为您提供更优质的养老规划服务。本次问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
您目前所处的房地产行业领域是?
住宅开发/销售
商业地产
物业管理
房地产金融/投资
建筑设计/咨询
其他
您在本行业的工作年限是?
3年以下
3-5年
6-10年
11-15年
16年以上
您目前是否已经开始规划自己的养老生活?
是,已有详细规划
是,有初步想法
尚未开始,但有关注
尚未考虑
您获取养老规划信息的主要渠道是?
金融机构(银行/保险)
专业理财顾问
公司/行业内部信息
社交媒体/网络平台
亲朋好友推荐
其他
在选择养老产品或服务时,您最关注哪些因素?(最多选3项)
资金安全性
长期收益率
服务的便捷性(如线上操作)
品牌信誉与实力
产品的灵活性(如支取、转换)
附加的健康管理服务
专属顾问的专业水平
其他
请对您目前接触到的养老规划相关服务的整体信息透明度进行评分(1-5分,1分代表非常不透明,5分代表非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的养老金融产品(如养老保险、养老目标基金等)是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般,部分需求未覆盖
不太满足
完全不满足
除了金融产品,您对未来养老生活还有哪些非金融类需求?(最多选3项)
高品质的养老社区/住所
专业的医疗护理与健康管理
丰富的文化娱乐与社交活动
便捷的居家适老化改造服务
法律与财产传承规划
精神关怀与心理支持
其他
基于您目前的了解,您有多大意愿向您的同行或客户推荐我们(或您已知的某家机构)的养老规划服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接受养老规划服务?
线下一对一专属顾问服务
线上智能规划工具与客服
线上线下相结合的模式
定期讲座/沙龙等集体活动
尚无明确偏好
请对您认为的【养老规划服务的专业顾问人员素质】重要性进行评分(1-5分,1分代表非常不重要,5分代表非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前房地产从业者在养老规划方面面临的最大挑战或困惑是什么?
    ____________
您是否愿意为更个性化、更全面的养老规划方案支付额外的咨询或服务费用?
非常愿意
视情况而定(如服务价值)
不太愿意
完全不愿意
您希望服务机构未来在哪些方面进行改进或增强?(最多选3项)
提供更定制化的产品组合
加强线上服务的易用性与功能
增加行业专属的养老规划案例分享
举办更多线下交流与体验活动
提升顾问的跨领域知识(如法律、医疗)
提供更长期、更持续的跟踪服务
其他
您预计自己理想的退休年龄是?
55岁及以前
56-60岁
61-65岁
66-70岁
暂无具体计划
您对“以房养老”(如住房反向抵押贷款)这类模式的看法是?
非常了解并考虑作为选项之一
有所了解但持观望态度
不太了解,有兴趣进一步了解
不太认可这种模式
完全没听说过
对于服务机构,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
未来一年内,您是否有进一步深入了解或配置养老规划产品的计划?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
暂时没有,但会保持关注
完全没有
请对本次问卷的内容设计与问题相关性进行评分(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建