您目前在房地产行业主要从事哪个领域？
住宅销售/租赁
商业地产
物业管理
市场/策划
行政/后勤
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示压力极小，10分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）
业绩指标/佣金压力
客户沟通与纠纷
市场波动与不确定性
长时间/不规律工作
内部竞争与管理压力
职业发展瓶颈
其他
在过去一个月中，您是否因工作压力而感到明显的情绪困扰（如焦虑、烦躁、情绪低落）？
当感到压力过大时，您通常会采取哪种方式应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
寻求专业心理咨询
与同事/上级沟通
暂时搁置，不去处理
其他
您所在的公司或团队是否提供心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理讲座等）？
您对当前工作与生活平衡的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在房地产行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您如何评价您与直接上级/团队的关系？
非常融洽，支持性强
比较融洽
一般，公事公办
关系紧张，沟通不畅
非常紧张，缺乏支持
您认为哪些措施最能有效改善房地产从业者的心理健康？（可多选）
建立更合理的业绩考核制度
提供心理健康培训与咨询服务
营造更包容、支持的团队文化
保障合理的休息与休假
提供职业发展与技能培训
其他
在您看来，当前的心理状态对您服务客户的质量有何影响？
积极影响，状态好时服务更佳
基本无影响
有一定负面影响，状态差时可能耐心不足
严重影响，导致服务质量不稳定
您最近一个月接触的客户中，对您的服务表示“满意”或“非常满意”的比例大致是？
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
总体而言，您对自己最近一个月提供的客户服务质量打几分？（1分表示非常差，10分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务客户过程中，您遇到的主要挑战是什么？（可多选）
客户期望过高或不合理
市场信息不对称，解释成本高
交易流程复杂繁琐
客户情绪化或难以沟通
公司内部流程或资源支持不足
同行恶性竞争
其他
当您自身状态良好时，您感觉能多大程度上提升客户的信任感与成交意愿？
请分享一个您成功克服工作压力，并最终赢得客户满意或达成交易的经历（可选）。
您是否愿意参加公司或行业组织的、旨在提升心理韧性与沟通技巧的培训？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望通过此类培训获得哪些方面的提升？（可多选）
压力管理与情绪调节
高效沟通与谈判技巧
客户关系维护
时间管理与工作效率
职业规划与发展
其他
您的年龄段是？
25岁以下
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于改善房地产从业者的工作环境与心理健康，您还有哪些具体的意见或建议？