您目前在房地产行业中的主要角色是？
营销/销售
策划/市场
投拓/投资
设计/工程
成本/财务
法务/风控
物业管理
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否有在本地（工作/生活所在城市）购置房产的意愿？
是，计划在未来1年内购买
是，计划在未来1-3年内购买
是，但尚无明确时间表
暂无购房意愿
不确定
如果您有购房意愿，您优先考虑的区域类型是？
核心城市中心区
城市新区/开发区
近郊地铁沿线
远郊生态/文旅区
暂未考虑
影响您当前购房决策的最主要因素有哪些？（最多选3项）
个人/家庭资金状况
对房价走势的预期
所在城市/区域的长期发展潜力
个人职业发展的稳定性与前景
贷款利率与金融政策
现有住房的置换需求
子女教育等家庭因素
其他
您认为当前您所在城市的房价水平，对于您这样的行业从业者而言，是否可承受？
完全可承受，压力不大
基本可承受，有一定压力
勉强可承受，压力较大
难以承受
不关注/不适用
请对您所在公司或您了解的房地产项目，在“产品设计（户型、园林、装修等）满足客户真实需求”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在公司或您了解的房地产项目，在“营销宣传的真实性与透明度”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的行业经验，您有多大可能向亲友推荐购买您所在公司或您深度了解的项目？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
在您看来，当前房地产销售/服务过程中，最需要改进的环节是？（最多选3项）
前期信息咨询的准确性与专业性
看房/选房流程的便捷性与体验
合同条款的清晰性与公平性
贷款等金融服务的协助效率
售后沟通与问题响应速度
交付流程的标准化与品质
物业服务的前置介入与承诺兑现
其他
作为从业者，您在为客户服务时，感觉最大的内部阻力或挑战来自？
公司内部流程繁琐低效
产品/价格与市场脱节
跨部门协作困难
公司对客户承诺与内部执行存在偏差
缺乏足够的授权与资源支持
其他
您认为，提升客户满意度最有效的方式是？
提供更真实透明的产品信息
优化全流程服务体验与细节
建立长期信任的客户关系
提供具有竞争力的价格与金融方案
确保高品质、无瑕疵的交付
其他
请从从业者视角，分享一个您认为在提升客户购房体验或满意度方面，做得非常出色（或亟待改进）的具体案例或观察。
展望未来1-2年，您对您主要业务所在城市的房地产市场信心如何？
非常有信心，市场将稳健或向好
比较有信心，但存在结构性机会
信心一般，市场可能持续盘整
信心不足，市场面临下行压力
难以判断
对于房地产企业如何更好地服务内部员工（如您）的置业需求，您有何具体建议？（例如：内部购房政策、金融支持等）