您目前在汽车行业主要从事哪一类工作？
研发/设计/工程
生产/制造/质量
销售/市场/品牌
售后服务/维修
供应链/物流/采购
金融/保险/租赁
媒体/咨询/培训
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您个人购车时，最看重的前三个因素是什么？（请选择3项）
品牌口碑与历史
车辆性能（动力、操控）
燃油经济性或续航里程
智能科技配置（车机、驾驶辅助）
安全配置与评级
外观设计与内饰质感
空间与实用性
售后服务网络与成本
保值率
价格与金融政策
作为从业者，您获取新车信息最主要的渠道是？
行业内部资料/培训
汽车垂直媒体/App
社交媒体（如微博、抖音、知乎）
车展/行业展会
同事/同行交流
品牌官方渠道
请对当前主流汽车品牌官方App（用于车主服务、控车等）的整体用户体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友或客户推荐您目前驾驶/最熟悉的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在汽车售后服务方面，您认为哪些环节的用户体验最亟待改善？（可多选）
预约流程便捷性
维修/保养价格透明度
维修进度实时通知
原厂配件供应速度与质量
服务顾问专业度
休息区环境与设施
取送车服务
一次性修复率
您如何看待新能源汽车（纯电/插混/增程）的未来发展趋势？
是绝对主流，将快速全面替代燃油车
将与燃油车长期共存，各自有优势市场
发展存在瓶颈（如补能、成本），替代速度会放缓
不确定
您个人在汽车相关消费（如保养、改装、精品、保险）上，每年的大致花费区间是？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您是否愿意为更高级的智能驾驶辅助系统（如高速NOA、城市NOA）支付额外费用？
非常愿意，是核心需求
愿意，但需价格合理
不太愿意，现有基础功能已足够
完全不愿意，不信任该技术
在您与汽车品牌或4S店打交道的经历中，最让您感到满意或印象深刻的一次体验是什么？（请简要描述）
您主要通过哪种方式为爱车购买保险？
4S店捆绑或推荐
电话车险
保险公司官网/官方App
第三方比价平台（如支付宝、微信）
保险经纪人
您希望汽车品牌或第三方平台提供哪些增值服务？（可多选）
深度试驾体验（如长途、多场景）
车主社群与线下活动
二手车保值回购/置换服务
充电/加油优惠权益
跨界品牌联名权益（如酒店、航空）
车辆数据报告与健康管理
定制化改装方案服务
您认为当前汽车广告/营销内容，在打动您这类专业受众方面效果如何？
非常精准有效，能突出技术亮点
比较一般，同质化严重
较差，过于浮夸或偏离核心卖点
很少关注汽车广告
基于您的行业洞察，您认为未来1-2年，汽车行业在提升终端消费者体验方面，最应该发力的一个方向是什么？
如果您考虑二手车，最担忧的问题是什么？（可多选）
车况不透明（事故、泡水）
价格不公允
售后保障缺失
手续繁琐复杂
车辆来源不明
您如何评价当前汽车金融产品（贷款、租赁等）的灵活性与便利性？
非常丰富灵活，能满足各种需求
比较丰富，但流程可以更简化
产品同质化，缺乏创新
不太了解
请对您最近一次在4S店进行维修或保养的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过第三方汽车养护平台（如途虎、天猫养车等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但了解
否，完全不了解
吸引您使用第三方养护平台的主要原因是什么？（可多选）
价格更透明/实惠
预约更方便快捷
门店网络更广
服务流程标准化
配件/产品选择更多样
用户评价可参考
对于本次调查或汽车行业，您是否有其他任何意见或建议？