您目前在汽车行业中的主要角色是？
汽车销售顾问
售后服务顾问/技师
市场/营销人员
金融/保险专员
管理层（店长/经理等）
供应链/采购人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，以下哪些场景最常涉及支付或收款？（可多选）
客户购车定金/尾款
售后维修保养费用
汽车配件/用品销售
金融服务（贷款、保险）费用
市场营销活动费用报销
供应商货款结算
员工报销/薪酬发放
其他
在上述工作支付场景中，您最常使用的个人或公司支付工具是？
支付宝
微信支付
银行转账/网银
POS机刷卡
现金
公司内部结算系统
其他
您认为当前工作中最便捷的支付方式是？
移动支付（支付宝/微信）
银行卡支付
现金支付
对公转账
其他
在处理客户大额支付（如购车款）时，您认为最重要的考量因素是什么？
支付安全性
支付到账速度
手续费成本
操作的便捷性
客户支付习惯
财务对账的便利性
请为您当前主要使用的支付工具在“安全性”方面的表现打分。（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的支付工具在“到账速度”方面的表现打分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的支付工具在“手续费合理性”方面的表现打分。（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来的支付工具或解决方案能提供哪些改进或新功能？（可多选）
更低的交易手续费
实时到账与智能对账
与汽车行业管理系统深度集成
更灵活的分期/信用支付方案
更强的反欺诈与风控能力
支持多门店/多账户统一管理
详细的交易数据分析报告
其他
您是否使用过专门为汽车行业设计的支付或金融科技产品？
是，正在使用
是，但已停止使用
听说过，但未使用过
从未听说过
如果使用过，请简要描述该产品的名称及您的使用体验（如未使用过，请填“无”）。
在同行交流中，您最常听到关于哪类支付工具的正面评价？
支付宝/微信支付
银行企业网银
银联商务等第三方收单机构
汽车金融公司自有支付系统
新兴的行业SaaS集成支付
没有特别突出的
在同行交流中，关于支付工具的主要抱怨通常集中在哪个方面？
手续费过高
到账速度慢
系统不稳定/故障
对账复杂麻烦
客户使用门槛高
与业务系统不兼容
很少听到抱怨
您通常通过哪些渠道了解新的支付工具或行业支付解决方案？（可多选）
同行/同事推荐
行业展会/论坛
银行/支付机构客户经理推荐
网络媒体/行业网站
公司统一采购与培训
社交媒体（如微信社群）
广告宣传
其他
您认为，一个支付工具在汽车行业的“口碑”主要由什么决定？
稳定可靠的实际表现
同行间的广泛推荐
供应商/品牌方的实力与信誉
优惠的费率政策
优质及时的客户服务
创新的功能贴合行业需求
对于提升汽车行业支付效率与体验，您还有哪些具体的意见或期待？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上