您目前在汽车行业从事的主要岗位是？
销售顾问/经理
售后服务/维修技师
市场/品牌专员
金融/保险专员
管理岗位
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果您有副业，或考虑从事副业，主要驱动因素是？（可多选）
增加收入
发展个人兴趣/技能
拓展人脉资源
寻求职业转型/备选
应对主业不确定性/风险
其他
您认为汽车行业从业者，哪些领域的副业与主业结合度较高？（可多选）
二手车评估/交易
汽车自媒体/内容创作
汽车用品/配件销售
汽车美容/改装服务
驾驶培训
汽车金融/保险代理
其他
您认为当前主业为您提供的技能和经验，对开展副业的帮助程度如何？（1-5分，1分表示帮助很小，5分表示帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在开展或考虑副业时，您遇到的最大挑战是什么？
时间精力不足
缺乏启动资金/资源
缺乏相关技能/知识
担心影响主业
市场/客户来源不稳定
法律法规风险
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐基于主业技能的副业机会？
如果有一个平台或服务，能提供合规、低风险的副业机会对接，您的兴趣如何？
非常有兴趣，愿意尝试
比较有兴趣，会了解
一般，视具体情况而定
不太有兴趣
完全没有兴趣
对于这类副业支持平台或服务，您最希望获得哪些支持？（可多选）
项目/机会推荐
技能培训/课程
法律/税务咨询
客户引流/品牌背书
社群交流/经验分享
资金/资源对接
其他
总体而言，您对目前所服务客户的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对您所在岗位（如销售、售后等）的服务，最看重哪个方面？
专业能力/知识
响应速度/效率
沟通态度/诚信
价格透明度/合理性
售后服务/持续关怀
其他
在提升客户满意度方面，您认为目前工作中哪些环节最需要改进？（可多选）
服务流程标准化
内部跨部门协作
信息/系统支持
员工培训与激励
客户反馈处理机制
增值服务提供
其他
您通常通过哪些渠道收集或关注客户的反馈？
公司官方满意度调查
直接与客户沟通
社交媒体/点评平台
同事/上级转达
很少主动收集
从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前所任职的品牌或公司？
您认为良好的客户关系，对您个人开展副业是否有帮助？
有很大帮助，是重要资源
有一定帮助
帮助不大，关系较难转化
完全没有帮助
请分享一个您在工作中遇到的、关于客户服务或副业需求的、印象深刻的案例或想法（可选）。
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上