您在家居家装行业的主要身份是?
设计师
项目经理/工长
施工人员(如水电工、木工等)
材料/产品供应商
经销商/代理商
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否从事或考虑过从事与主业相关的副业?(可多选)
是,已在从事
是,正在考虑或计划中
否,暂无此打算
不确定
如果您从事副业,主要驱动因素是?(可多选,若未从事请跳过)
增加收入
拓展人脉与资源
发挥专业技能/兴趣
为未来创业做准备
主业收入不稳定
其他
您认为哪些类型的副业模式最适合家居家装从业者?(可多选)
独立接单设计/咨询
代理/销售相关产品
提供专项技能服务(如软装搭配、监理)
内容创作/知识分享(如短视频、直播)
与主业互补的其他行业
其他
在开展副业过程中,您遇到的最大挑战是什么?
时间精力不足
客源不稳定
缺乏启动资金/资源
个人品牌/IP打造困难
专业技能有待提升
政策/合规风险
未遇到明显挑战
您对当前市场上针对从业者的副业支持服务(如平台、培训、资源对接等)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过去一年的整体体验,您有多大可能向同行推荐您目前主要的服务或合作平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在服务客户时,您认为客户最看重的核心因素是什么?
最终效果/质量
价格透明度与合理性
沟通顺畅与响应速度
设计/方案的创意与实用性
工期与交付准时性
售后保障
您通常通过哪些渠道获取新客户或项目?(可多选)
老客户转介绍
线上平台/社交媒体
线下展会/活动
合作方(如装修公司、设计师)推荐
自有门店/展厅
其他
您认为当前与客户沟通协作的效率如何?
非常高,流程顺畅
比较高,偶有小问题
一般,有改进空间
比较低,经常遇到障碍
非常低,效率堪忧
在项目交付后,您通常会提供哪些后续服务?(可多选)
定期回访
保修期内免费维修
提供使用/保养建议
推荐关联产品或服务
不提供特定后续服务
其他
总体而言,您对过去一年服务过的客户的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升客户满意度和忠诚度方面,您认为行业或平台可以做什么?
您如何看待利用数字化工具(如设计软件、项目管理APP、客户关系系统)来提升主业与副业效率?
非常必要,已广泛应用
比较重要,正在尝试
有一定作用,但使用不多
不太重要,更依赖传统方式
不了解相关工具
您希望通过哪些形式获取行业新知与技能提升?(可多选)
线上课程/培训
行业峰会/沙龙
同行交流社群
专业书籍/报告
短视频/直播内容
其他
对于未来的职业发展,您更倾向于?
深耕主业,成为专家
主副业并行,均衡发展
逐步将副业转化为主业/创业
寻找新的职业方向
维持现状
请分享一个您在服务客户或开展副业过程中,最令您有成就感或印象深刻的经历。
您所在的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上