您目前在餐饮行业担任的职位是？
一线员工/服务员/厨师
门店店长/经理
区域经理/督导
企业总部管理/运营
品牌/市场/采购
其他
您主要接触或服务的餐饮品牌类型是？
中式正餐/酒楼
中式快餐/简餐
西式正餐/西餐
西式快餐/汉堡披萨
咖啡/茶饮/甜品
火锅/烧烤
其他特色餐饮
您与当前主要服务的品牌合作了多长时间？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前主要服务品牌的忠诚度如何？（1分表示非常低，10分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您忠于一个餐饮品牌的因素有哪些？（可多选）
品牌声誉与社会形象
产品品质与稳定性
公司福利与薪酬待遇
培训体系与职业发展
企业文化与团队氛围
管理制度的公平性
供应链支持与稳定性
品牌的市场前景
其他
您通常通过哪些渠道了解或讨论餐饮品牌的舆情信息？（可多选）
内部员工会议/通告
行业媒体/公众号
社交媒体（如微信、微博）
专业论坛/社群
与同行/朋友私下交流
消费者评价平台（如大众点评）
新闻客户端
其他
您认为当前餐饮行业的负面舆情主要涉及哪些方面？
食品安全问题
员工待遇与劳资纠纷
品牌管理混乱
产品创新乏力
服务质量下降
供应链成本压力
其他
当您服务的品牌出现负面舆情时，您的第一反应通常是？
主动了解情况，并尝试向外界解释
感到担忧，但先观望公司处理方式
认为与己无关，继续本职工作
对品牌信心产生动摇，考虑去留
其他
品牌方对负面舆情的处理速度与效果，对您的忠诚度影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您认为您当前服务的品牌，在应对舆情危机（如食品安全事件）时的表现如何？（1分表示非常差，10分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在品牌内部的信息沟通（如公司动态、政策调整）是否透明、及时？
非常透明及时
比较透明及时
一般
不太透明及时
非常不透明及时
哪些内部管理措施最能提升您的品牌归属感和忠诚度？（可多选）
有竞争力的薪酬与清晰的晋升通道
定期的技能与管理培训
员工关怀与福利活动
开放、平等的沟通文化
对优秀员工/团队的表彰
参与品牌决策的机会
其他
与同行业其他知名品牌相比，您认为您当前服务品牌的员工忠诚度处于什么水平？
远高于行业水平
略高于行业水平
处于行业平均水平
略低于行业水平
远低于行业水平
不清楚
如果以0-10分计，您有多大可能向同行朋友推荐您当前服务的品牌作为雇主？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，未来一年内，您继续服务于当前品牌的可能性有多大？
非常大，打算长期发展
比较大，暂无变动计划
一般，看情况发展
比较小，在观望机会
非常小，已计划离职
您认为餐饮品牌在维护员工忠诚度方面，最需要加强投入的是？（可多选）
薪酬福利的竞争力
职业培训与发展体系
工作环境的改善
企业文化的建设与传播
管理层与员工的沟通
应对舆情的透明度与支持
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的，能显著提升或损害员工对品牌忠诚度的具体事件或措施。
您是否曾因品牌的舆情事件（正面或负面）而改变过对其的看法或工作态度？
是，多次因舆情改变看法
是，有过一两次
否，从未因此改变
不确定
您认为，餐饮从业者（如您自己）的言论和行为，对品牌舆情的影响力如何？
影响力非常大，是品牌口碑的关键
影响力比较大
影响力一般
影响力比较小
几乎没有影响力
对于餐饮品牌如何更好地进行舆情监测，并以此提升员工忠诚度，您有什么建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前工作的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市