您目前在餐饮行业担任的职位是？
服务员/前场员工
厨师/后厨员工
店长/经理
区域督导/运营
行政/财务/人事
其他
您所在的门店类型是？
快餐/简餐
正餐/中餐
西餐/日料
火锅/烧烤
咖啡/茶饮/烘焙
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
在日常工作中，您认为以下哪些环节的数字化工具支持最薄弱或最需要改进？（可多选）
点餐与收银（POS系统）
后厨订单管理（KDS）
库存与采购管理
排班与考勤
员工培训与知识库
客户关系管理（会员/营销）
财务报表与分析
线上外卖平台对接
您认为当前使用的点餐/收银系统（POS）的易用性如何？
非常复杂难用
比较繁琐
一般，尚可接受
比较简便易用
非常智能高效
您希望未来的餐饮管理产品在员工端（如手机APP）增加哪些功能？（可多选）
移动化排班查看与申请调班
实时查看个人绩效与提成
在线学习与技能培训课程
内部通讯与任务协同
快捷上报设备故障或物料短缺
查看顾客历史订单与偏好
员工福利与活动报名
匿名意见反馈渠道
您所在门店的排班流程通常是？
店长手动排班，张贴纸质表格
使用Excel等表格软件排班
使用专业的排班软件/系统
排班较为随意，口头通知
其他
请对您所在团队的沟通与协作效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的工作积极性和满意度？（可多选）
清晰公平的薪酬与激励制度
良好的团队氛围与领导支持
充足的培训与职业发展机会
高效便捷的工作工具与系统
合理的工作时长与排班
安全舒适的工作环境
有吸引力的员工福利（餐补、保险等）
您是否曾因工作流程繁琐或系统不好用而产生强烈的挫败感？
请描述一次您在工作中遇到的、因工具或系统问题导致效率低下的具体场景。
您更倾向于通过哪种方式接受新技能或新产品培训？
线下集中面授培训
线上视频课程自学
老员工“师徒制”带教
图文并茂的操作手册
在模拟系统中实际操作练习
您希望管理层通过系统向员工公开哪些信息？（可多选）
门店月度经营数据（如营业额）
顾客满意度评价
食品安全与检查结果
新品推出与促销计划
优秀员工表彰
成本控制目标与达成情况
请对您所在门店的食品安全与操作规范培训效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后厨与前厅的信息同步（如催菜、退菜、加菜）存在延迟或错误的情况多吗？
非常多，经常出错
比较多，时有发生
一般，偶尔发生
比较少，基本顺畅
非常少，非常顺畅
如果有一款理想的餐饮员工专用APP，您最希望它解决您的一个什么痛点？
您对目前工作中使用的各类软件/系统的稳定性（是否经常卡顿、崩溃）评价如何？
在员工关怀方面，您希望公司或产品能提供哪些支持？（可多选）
心理健康咨询/热线
紧急情况援助基金
定期的团队建设活动
改善员工餐食质量
提供通勤补贴或班车
设立明确的晋升通道
总体而言，您认为数字化工具对提升您个人工作效率的帮助大吗？
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大，不可或缺
对于提升餐饮行业从业者的整体工作体验和职业尊严，您还有什么其他的想法或建议？