您目前在餐饮行业担任的角色是？
餐厅/门店老板
餐厅/门店经理
厨师长/后厨主管
前厅/服务主管
普通员工（厨师/服务员等）
总部/区域管理人员
其他
您经营的餐饮业态主要属于？
中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品店
连锁品牌门店
团餐/食堂
其他
您目前使用或最关注哪一类餐饮相关的产品或服务？
门店管理系统（POS/ERP）
线上点餐/外卖平台
供应链/采购系统
会员营销/CRM系统
后厨管理/智能设备
员工排班/考勤系统
数据分析/BI工具
其他
整体而言，您向同行推荐您目前使用的核心餐饮管理产品/服务的可能性有多大？（0分为“完全不会推荐”，10分为“极有可能推荐”）
请对您目前使用的核心产品在【操作便捷性】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心产品在【功能完整性】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心产品在【系统稳定性】方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常运营中，您最常遇到哪些痛点或挑战？（请选择所有符合的选项）
高峰期系统卡顿、死机
线上线下订单难以协同管理
库存盘点不准，采购依赖经验
会员数据分散，营销效果差
员工流动大，培训成本高
财务对账繁琐，易出错
数据分析报表不直观、不及时
售后服务响应慢或不专业
您认为未来1-2年，餐饮管理软件最需要加强或新增的功能模块是？（请选择最关注的3项）
AI智能预测（备货、客流）
全渠道会员一体化运营
自动化营销活动设置与执行
更精细化的成本与利润分析
供应链协同与可视化
员工技能与绩效数字化管理
集成更多第三方生态应用
移动端（小程序/APP）管理功能强化
您更倾向于通过哪种方式获取产品更新或服务支持？
在线客服/即时通讯
电话热线支持
视频教程/知识库
专属客户经理
线下培训/沙龙
用户社群交流
请对您目前所接受的产品售后服务（如问题响应、解决效率等）进行总体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择或更换餐饮管理系统时，主要考虑哪些因素？（请选择所有符合的选项）
产品价格与性价比
品牌口碑与市场占有率
功能是否贴合自身业务
系统的稳定与安全性
售后服务的质量与速度
是否支持定制化开发
数据迁移的便捷性
厂商的长期发展潜力
您能接受的餐饮管理软件年费（或等价服务费）大致在哪个区间？
5000元以下
5000 - 15000元
15000 - 30000元
30000 - 50000元
50000元以上
视具体功能模块而定
如果有一个“理想”的餐饮管理平台，您最希望它解决的一个具体业务问题是什么？
您通常通过哪些渠道了解餐饮行业的新产品、新技术？（请选择所有符合的选项）
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
网络广告/搜索引擎
行业媒体/公众号
供应商/销售主动联系
线上社群/论坛
您对基于SaaS（软件即服务）模式的云端餐饮管理系统接受度如何？
已在使用，体验良好
了解并愿意尝试
有所顾虑（如数据安全、网络依赖）
更倾向于本地部署的传统软件
不太了解