您目前主要从事的餐饮岗位是？
前厅服务/管理（服务员、领班、店长等）
后厨/出品（厨师、厨工、后厨主管等）
运营管理（区域经理、运营总监等）
行政/财务/采购
其他
您所在的餐饮业态是？
中式正餐/酒楼
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料等异国料理
咖啡/茶饮/烘焙
小吃/档口
其他
您在工作日（周一至周五）使用餐饮相关应用的频率大约是？
每天多次
每天1-2次
每周数次
每周1次或更少
几乎不使用
您在周末或节假日使用餐饮相关应用的频率大约是？
每天多次
每天1-2次
每周数次
每周1次或更少
几乎不使用
您最常使用以下哪些类型的餐饮应用？（请选择所有您常用的）
前台点餐收银系统（POS）
外卖平台商家端（如美团、饿了么商家版）
库存与供应链管理
员工排班与考勤
会员管理与营销
后厨订单显示（KDS）
财务报表与分析
线上预订与排队
其他
总体而言，您对目前使用的核心餐饮应用（如POS系统）的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些应用在高峰时段（如用餐高峰期）的稳定性如何？
非常稳定，从未出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会卡顿或延迟
不太稳定，经常影响工作
非常不稳定，频繁崩溃
您在使用过程中，最常遇到哪些问题？（可多选）
系统运行缓慢/卡顿
界面复杂，操作繁琐
功能不符合实际工作流程
数据同步不及时/不准确
客服响应慢，解决问题效率低
培训材料不足，上手困难
与其他系统（如外卖平台）对接不畅
很少遇到问题
这些应用提供的功能，在多大程度上满足了您日常工作的核心需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道学习使用新功能或解决应用问题？
应用内置的帮助文档或教程
同事间口口相传
供应商提供的培训
自行搜索（百度、抖音等）
联系客服
很少学习新功能
从0到10分，您有多大意愿向同行朋友推荐您正在使用的核心餐饮应用？
您希望未来餐饮应用在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提高系统速度和稳定性
简化操作界面，提升易用性
增加更智能的数据分析报表
优化移动端（手机/平板）体验
加强与其他平台/设备的集成能力
提供更个性化、可定制的功能
降低使用成本
提供更及时有效的客服支持
您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品测试，以帮助改进产品？
请留下您对餐饮行业数字化工具的任何其他意见或期望：