您在餐饮行业的主要岗位是？
餐厅/前厅服务人员
厨师/后厨人员
餐厅经理/店长
采购/供应链管理
市场营销/运营
其他
您在该岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您主要使用以下哪些类型的工具或服务？（可多选）
点餐/收银系统
库存/供应链管理软件
员工排班/考勤工具
线上外卖平台商家端
会员/客户关系管理(CRM)系统
营销/社交媒体管理工具
财务管理/记账软件
菜品研发/成本核算工具
其他
总体而言，您对目前主要使用的工具/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要工具/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前使用的工具/服务，其操作界面的友好程度如何？
非常复杂难用
比较繁琐
一般
比较简单易用
非常直观便捷
这些工具/服务在高峰时段的稳定性和响应速度表现如何？
经常卡顿或崩溃
偶尔出现延迟
基本稳定，偶尔小问题
比较稳定流畅
非常稳定高效
您在使用这些工具/服务时，最常遇到哪些问题？（可多选）
系统响应慢/卡顿
功能复杂难以上手
数据同步不及时/不准确
客户服务响应慢
与其他系统兼容性差
费用过高
移动端体验不佳
很少遇到问题
您通常通过什么渠道学习使用新的餐饮相关工具或软件？
供应商提供的官方培训
同事/同行口口相传
自行搜索教程/视频
参加行业展会/论坛
很少主动学习新工具
您对所使用的工具/服务提供的客户支持（如客服、技术维护）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来餐饮工具在哪些方面得到改进或增加新功能？（可多选）
操作流程更简化
数据分析与报表功能
移动端功能更强大
与更多平台/硬件集成
智能化（如预测客流、自动订货）
成本控制与优化建议
员工培训与管理模块
营销活动自动化
您是否愿意为明显提升工作效率或带来额外营收的工具/服务支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
视具体效果而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您在使用餐饮相关工具/服务时，最让您感到满意或印象深刻的具体经历或功能。
请描述一个您在使用餐饮相关工具/服务时，最让您感到困扰或希望立即得到解决的具体问题。
您获取行业最新工具、技术或趋势信息的主要来源是？
行业媒体/公众号
同行交流群/社群
供应商推广
行业展会/会议
短视频平台（如抖音）
其他
您认为以下哪些因素对您选择或持续使用一款餐饮工具/服务最为关键？（请选择最重要的3项）
价格/性价比
系统稳定性
操作便捷性
功能全面性
数据安全性
客户服务质量
品牌口碑
更新迭代速度
在您看来，目前餐饮行业的数字化、智能化水平整体如何？
非常落后，亟待提升
处于起步阶段
正在快速发展中
已经比较成熟
非常先进
对于未来餐饮行业工具或服务的发展，您还有哪些其他的期待或建议？