餐饮从业者支付习惯与用户体验调查

您好!本问卷旨在了解餐饮从业者在日常经营中的支付习惯与体验,以帮助我们优化相关服务。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的角色是?
老板/经营者
店长/经理
厨师/后厨人员
服务员/前台人员
采购/财务人员
其他
您经营的餐饮业态主要属于?
中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您的店铺日均流水大约在哪个区间?
3000元以下
3000-10000元
10000-30000元
30000元以上
在日常经营中,您主要通过以下哪些渠道进行收款?(可多选)
现金
银行卡/储蓄卡POS机
扫码支付(如微信/支付宝个人码)
聚合支付码/智能POS(一码多付)
线上外卖平台(如美团、饿了么)
会员储值/预付费
其他
在以上收款方式中,您最主要依赖的是哪一种?
现金
银行卡/储蓄卡POS机
扫码支付(如微信/支付宝个人码)
聚合支付码/智能POS(一码多付)
线上外卖平台
会员储值/预付费
其他
请对您目前最主要收款方式的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前最主要收款方式的稳定性/可靠性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前收款方式时,主要考虑以下哪些因素?(可多选)
手续费率低
到账速度快
操作简单便捷
与收银系统集成度高
顾客使用习惯/普及率高
资金安全有保障
提供经营数据分析
其他
您对当前支付手续费率的总体感受是?
非常低,完全可以接受
比较低,可以接受
一般,在可接受范围内
比较高,有一定压力
非常高,难以承受
您最期望的结算到账周期是?
实时到账(D+0)
次日到账(T+1)
每周结算
每月结算
其他
在日常采购/付款环节,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
现金
银行转账
扫码支付(微信/支付宝)
供应商赊账/月结
信用卡
其他
您是否使用过专门为餐饮业设计的供应链金融或信贷产品(如采购贷、流水贷等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用
完全不了解
您有多大可能向同行推荐您目前使用的支付服务商或收款工具?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的支付工具在哪些方面进行改进?(可多选)
进一步降低手续费
提供更灵活的信贷支持
提供更深入的经营数据分析(如菜品销量、客流分析)
更好地与点餐、会员、库存管理等系统打通
增强营销功能(如发券、会员运营)
简化对账流程
提升多店管理效率
其他
总体而言,您对当前经营中的支付体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对餐饮支付服务任何具体的意见、建议或痛点描述:
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建