餐饮从业者工作满意度调查

亲爱的餐饮行业伙伴,您好!感谢您在百忙之中参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您的工作体验与感受,所有数据仅用于内部研究,以帮助我们共同改善餐饮行业的工作环境与发展机会。请根据您的真实情况填写。
您目前在餐饮行业从事的岗位是?
前厅服务员
后厨厨师/厨工
店长/经理
领班/主管
收银/吧台
后勤/保洁
其他
您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作排班模式是?
固定白班
固定晚班
两班倒
综合工时制(排班不固定)
其他
请对您目前的工作强度(如体力消耗、工作时长、节奏)进行评分(1分表示非常轻松,5分表示强度非常大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作环境的硬件设施(如厨房设备、空调、通风、安全设施)进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与直接上级(如店长、厨师长)的沟通是否通畅?
非常通畅,经常沟通
比较通畅,有需要时会沟通
一般,沟通较少
不太通畅,沟通有障碍
非常不通畅,基本不沟通
在您的工作中,以下哪些方面给您带来了较大的压力?(可多选)
高峰时段客流压力
复杂或挑剔的顾客
同事间的人际关系
严格的出品/卫生标准
不合理的绩效考核
收入不稳定
工作与生活难以平衡
其他
您认为所在餐厅/公司的薪酬福利在行业内属于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不清楚
您所在单位提供了哪些福利?(可多选)
五险一金
带薪年假
包吃或餐补
节日福利/礼品
定期体检
技能培训
晋升通道
团队建设活动
以上均无
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前工作的这家餐厅/公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前在岗接受的技能培训(如新菜品制作、服务流程、安全知识等)是否满意?
非常满意,培训系统且实用
比较满意,有一定帮助
一般,培训机会不多或效果有限
不太满意,培训流于形式
非常不满意,几乎没有培训
请对您所在团队的协作氛围与同事关系进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰地了解在公司的职业发展路径或晋升机会?
非常清晰
比较清晰
一般,有所耳闻但不明确
不太清晰
完全不清楚
在过去一年中,您是否因工作原因(如排班、薪资、环境等)认真考虑过离职?
是,多次考虑
是,偶尔考虑
否,从未考虑
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪资待遇低
工作强度大/太累
缺乏发展空间
管理方式不合理
同事或团队氛围不佳
个人健康或家庭原因
想尝试其他行业
其他
总体而言,您对目前这份工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,餐饮行业或您所在单位最迫切需要改善的一两个方面是什么?(例如:管理制度、薪酬体系、员工关怀、培训等)
    ____________
请分享一件在工作中让您感到最有成就感或最开心的事。(选填)
    ____________

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