您目前从事的主要岗位是?
前厅服务(服务员/领班/经理)
后厨(厨师/厨工/厨师长)
管理/行政(店长/区域经理/运营)
营销/市场
采购/供应链
其他
您在该岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在餐饮门店的主要类型是?
快餐/简餐
正餐/中餐
西餐/日料等异国料理
火锅/烧烤
饮品/甜品店
酒店/宴会餐饮
其他
请对您目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用【点餐/收银系统】的频率如何?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
您认为【点餐/收银系统】对您工作效率的提升程度如何?
显著提升
有一定提升
一般,影响不大
反而降低效率
不适用
您参与【标准化操作流程(SOP)培训】的频率如何?
您使用【线上外卖平台(如美团、饿了么)后台】的频率如何?
您认为管理【线上外卖平台】对增加营业额的作用如何?
作用非常大
作用较大
作用一般
作用很小
没有作用
您与同事/上级进行【非正式工作沟通(如微信群、口头)】的频率如何?
您认为团队沟通的顺畅度对您工作绩效的影响程度如何?
至关重要
影响较大
有一定影响
影响不大
没有影响
您通常通过哪些渠道获取新的菜品知识或技能?(可多选)
公司内部培训
线上视频/课程
行业交流/展会
自行购买书籍学习
向资深同事请教
其他
您认为【客户在线评价(如大众点评)】对您的绩效评估有多重要?
非常重要,是主要依据
比较重要,是参考之一
一般,偶尔参考
不太重要
完全不重要
您使用【排班软件/表格】查看或确认班表的频率如何?
综合考虑工作内容、环境、薪酬和发展,您有多大可能向朋友推荐您目前的工作单位?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为【引入新的厨房设备或技术】对后厨绩效的提升潜力如何?(非后厨岗位请根据观察选择)
您认为【数据复盘】对优化菜单和营销策略的帮助有多大?
您认为以下哪些因素是影响您工作绩效的主要压力来源?(可多选)
高峰时段客流
人手不足
复杂的顾客需求
严格的绩效指标
设备故障
食材供应问题
团队协作不畅
其他
为了进一步提升您的工作效率和满意度,您最希望公司或门店在哪个方面做出改进?(请简要描述)