请问您目前在餐饮行业中的主要角色是？
餐厅/门店老板/合伙人
餐厅/门店店长/经理
厨师长/后厨主管
厨师/后厨员工
前厅经理/主管
服务员/前厅员工
采购/供应链管理
市场营销/品牌运营
其他
您经营的/工作的餐饮业态主要属于以下哪一类？
中式正餐（如炒菜、火锅、烧烤）
西式正餐/简餐
快餐/简餐（含外卖专门店）
饮品店/咖啡厅/甜品店
小吃/小吃摊
连锁餐饮品牌门店
其他
您的门店/您所在门店的规模（员工数量）大约为？
5人以下
6-15人
16-30人
31-50人
50人以上
在日常经营/工作中，您目前感到最大的挑战或痛点主要来自哪些方面？（请选择最困扰您的3-4项）
食材成本持续上涨，利润空间被压缩
人员招聘困难，员工流动性大
员工培训与管理成本高、效率低
外卖平台抽成高，竞争激烈
堂食客流不稳定，受天气、季节、节假日影响大
门店租金、水电等固定成本压力
食品安全与卫生管理风险
菜品同质化严重，创新与研发困难
营销推广效果不佳，获客成本高
供应链不稳定，采购品质与价格波动
收银、库存、财务等内部管理效率低下
线上运营（如小程序、会员系统）搭建与维护复杂
顾客投诉处理与口碑管理
政策法规变化带来的合规压力
其他
在应对上述挑战时，您目前主要依靠哪些方式？（单选，选择最主要的一项）
依靠自身/团队经验摸索解决
向同行朋友请教交流
参加行业培训或课程
购买并使用专业的餐饮管理软件/服务
聘请外部顾问或管理公司
暂时没有特别有效的办法
其他
您目前正在使用或了解过哪些类型的餐饮管理软件/工具/服务？（可多选）
收银/点餐系统（POS）
库存/供应链管理系统
会员/CRM客户关系管理系统
员工排班/考勤/绩效管理工具
线上外卖平台管理系统（聚合接单）
财务/记账软件
营销推广/私域流量运营工具（如小程序、社群）
菜品研发/成本卡管理工具
食品安全/后厨管理工具
未使用过任何专业软件/工具
其他
整体而言，您对目前正在使用的主要餐饮管理软件/服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的软件/服务在哪些方面有待改进？（可多选）
价格过高，性价比低
系统不稳定，经常出现卡顿或故障
操作复杂，员工学习成本高
功能不全面，无法满足核心需求
售后服务响应慢，解决问题不及时
数据报表不够直观或深入
不同系统之间数据无法打通，形成信息孤岛
移动端体验不佳
更新迭代慢，跟不上业务变化
没有明显不满意之处
其他
在选择新的餐饮软件或服务时，您最看重的三个因素中，哪个是您的首要决策因素？
价格与成本
功能的全面性与实用性
系统的稳定性与安全性
操作的简便性与易上手程度
供应商的品牌口碑与售后服务
数据迁移与系统对接的便利性
其他
您希望通过专业的工具或服务，在哪些方面获得最直接的效率提升或问题解决？（请选择最期待的3项）
自动化处理日常收银、对账，减少人工错误
精准控制库存，减少损耗，优化采购计划
高效管理会员，提升复购率和客单价
简化员工排班、考勤和薪酬计算流程
聚合管理多个外卖平台订单，提升出餐效率
获取精准的经营数据分析报告，辅助决策
自动化营销活动（如发券、积分），提升客流
标准化后厨操作与食品安全流程
优化菜品成本结构，提升利润率
整合线上点餐、支付，提升顾客体验
其他
您愿意为能切实解决核心痛点、带来显著效率提升的餐饮SaaS服务（软件即服务），支付的年费预算范围大约是？
5000元以下
5000 - 15000元
15001 - 30000元
30001 - 50000元
50000元以上
视具体效果和价值而定，暂无固定预算
您通常通过哪些渠道了解新的餐饮管理工具或行业解决方案信息？（单选，选择最主要渠道）
同行/朋友推荐
行业展会/峰会/论坛
餐饮垂直媒体/公众号/网站
搜索引擎（如百度）主动搜索
抖音、小红书等内容平台
软件供应商销售直接拜访
其他
如果有一款理想的餐饮管理“全能助手”，除了上述提到的功能，您最希望它还能实现什么？（请简要描述）
展望未来1-2年，您对您所在餐饮企业/门店的发展前景信心如何？（1分为非常悲观，5分为非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮行业的服务商（如软件、供应链、咨询公司等），您最想对他们说的一句话建议或期望是？