您在餐饮行业的主要角色是?
餐厅/门店经营者(老板/店长)
厨师/后厨管理人员
前厅服务/管理人员
市场营销/品牌运营人员
供应链/采购人员
其他
您所在的餐饮业态主要是?
正餐(中餐、西餐等)
快餐/简餐
火锅/烧烤
茶饮/咖啡/甜品
小吃/轻食
团餐/食堂
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前餐饮行业面临的最大挑战有哪些?(最多选3项)
人力成本持续上涨
食材成本波动剧烈
线上平台佣金过高
市场竞争激烈,同质化严重
消费者口味变化快,需求难以把握
食品安全监管要求日益严格
租金压力大
数字化/智能化转型困难
其他
您观察到,近一年来消费者在餐饮消费上最明显的变化趋势是什么?(最多选3项)
更加注重健康、营养与食材来源
对性价比的要求更高
外卖/外带需求常态化
热衷于社交媒体“打卡”和网红产品
对个性化、定制化餐食的需求增加
对用餐体验和环境氛围要求更高
对国潮、地方特色等文化元素更感兴趣
消费决策更依赖线上评价和推荐
其他
您认为“预制菜”在您所在业态中的应用前景如何?
前景广阔,是降本增效的关键
有一定应用空间,但主要用于特定菜品或环节
应用有限,可能与品牌定位不符
不看好,认为会影响出品品质和消费者体验
不了解/不关注
在您看来,餐饮业实现“碳中和”或可持续发展的主要发力点应在哪里?
推广环保包装,减少塑料使用
优化食材采购,减少浪费(如“边角料”利用)
采用节能厨具和设备
倡导“光盘行动”,引导适量点餐
使用本地/当季食材,减少碳足迹
目前尚未考虑此问题
请评估您对“餐饮数字化转型”(如智能点餐、后厨管理系统、CRM客户关系管理、大数据分析等)的熟悉程度。(1分=完全不了解,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的门店/品牌目前已经应用了哪些数字化工具或系统?(可多选)
扫码点餐/小程序点餐
线上外卖平台运营
会员管理系统/CRM
后厨智能叫号/出品系统
供应链管理系统
大数据客流/销售分析工具
机器人送餐/烹饪
尚未系统应用
您认为“私域流量”(如品牌微信群、会员社群等)的运营对餐饮品牌的重要性如何?
非常重要,是提升复购和品牌忠诚度的核心
比较重要,是有效的补充营销渠道
一般重要,效果因店而异
不太重要,投入产出比不高
未尝试过
您主要通过哪些渠道了解行业动态和趋势信息?(最多选3项)
行业媒体/微信公众号
同行交流/社群
行业展会/峰会
专业培训课程
餐饮平台(如美团、抖音)发布的数据报告
短视频平台(如抖音、快手)
传统媒体(电视、报纸)
其他
您认为未来1-2年,餐饮行业最值得关注的投资或发展方向是?
社区餐饮/小型化、精品化门店
供应链整合与食品科技创新
餐饮与新零售的结合(如零售化产品)
沉浸式/主题式餐饮体验
健康轻食/功能性食品
下沉市场(三四线城市)拓展
不确定
对于使用人工智能(AI)进行菜品研发、营销文案生成或顾客服务,您的态度是?
积极拥抱,已尝试或计划尝试
保持关注,愿意在成熟后应用
谨慎观望,效果有待验证
不感兴趣,认为餐饮更需要“人情味”
不了解
如果0分代表“非常悲观”,10分代表“非常乐观”,您对未来一年餐饮行业的整体发展前景打几分?
为了提升竞争力,您认为餐饮企业当前最需要提升的能力是?(最多选3项)
产品持续创新能力
品牌建设与营销能力
精细化运营与成本控制能力
数字化与新技术应用能力
供应链管理与稳定性
团队管理与人才培养能力
顾客体验设计与服务能力
抗风险与应急管理能力
您认为“地方特色小吃/美食”的标准化与规模化发展,主要障碍是什么?
口味难以标准化,依赖厨师手艺
供应链不成熟,特色食材获取难
品牌化和运营能力不足
消费者对“正宗”口味要求高,接受度不一
没有明显障碍,前景很好
您对餐饮行业的未来发展,还有哪些独到的见解或预测?
如果可能,您最希望获得哪一方面的行业信息或资源支持?(例如:政策解读、技术培训、供应链对接等)