餐饮从业者功能需求与期望调查问卷

尊敬的餐饮业同仁,您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者对各类功能、工具及服务期望的调研。您的宝贵意见将有助于我们开发更贴合实际需求的产品与服务,共同推动行业进步。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前在餐饮行业的主要角色是?
餐厅/门店老板/合伙人
餐厅/门店经理/店长
厨师长/后厨主管
前厅/楼面主管/领班
普通厨师/后厨员工
普通服务员/前厅员工
采购/供应链管理人员
市场/营销人员
其他
您所在餐饮企业的类型是?
中式正餐/酒楼
火锅/串串
快餐/简餐/小吃
西餐/日料/韩餐等异国料理
咖啡厅/饮品店/烘焙店
酒吧/清吧
酒店餐饮部
团餐/食堂
其他
您所在门店的日均客流量大约在?
50人以下
50-150人
151-300人
301-500人
500人以上
在日常运营中,您认为目前最耗费时间和精力的环节是?(最多选3项)
食材采购与库存管理
员工排班与考勤
新员工招聘与培训
菜品研发与成本核算
线上线下订单管理与接单
收银与财务对账
顾客关系维护与营销活动
餐厅环境卫生与设备维护
食品安全与合规管理
其他
请对现有餐饮管理软件/工具在【库存管理】方面的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有餐饮管理软件/工具在【员工管理】方面的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有餐饮管理软件/工具在【营销获客】方面的满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来获得哪些【智能分析】功能?(最多选3项)
菜品销量与利润实时分析
顾客消费习惯与画像分析
原材料损耗与成本预警
员工绩效与人力成本分析
客流高峰时段预测
同商圈竞争对手分析
营销活动ROI(投入产出比)分析
不需要此类功能
您对【供应链管理】功能有哪些具体期望?(最多选3项)
智能比价与供应商管理
一键下单与订单追踪
食材保质期预警与先进先出管理
库存水平自动预测与补货建议
中央厨房与多门店配送协同
与财务系统打通,自动对账
其他
您希望【员工管理】模块具备哪些功能?(最多选3项)
智能排班,考虑员工技能与客流
手机端快捷考勤与请假审批
在线培训与技能考核系统
绩效自动核算与激励发放
内部通讯与任务协作平台
员工满意度匿名调查
其他
在【顾客运营与营销】方面,您最需要哪些工具?(最多选3项)
会员积分与储值管理系统
私域社群(如微信群)管理工具
精准营销(如生日优惠、消费提醒)
线上口碑(如大众点评)监控与回复
自助点餐/扫码点餐小程序
裂变拉新活动(如拼团、砍价)创建工具
顾客消费行为数据分析报告
其他
您更倾向于通过哪种方式使用这些功能?
一个集成的、功能全面的专业餐饮SaaS系统
多个独立的、轻量级的App/小程序,按需选用
与现有收银系统深度绑定的扩展功能模块
无所谓,只要好用、解决问题就行
您能接受的此类功能服务年费(或月费)大致在什么范围?
免费或极低费用( <1000元/年)
1000-5000元/年
5001-20000元/年
20000元以上/年
根据具体功能和使用效果付费,价格可谈
在选择或使用此类功能服务时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格与性价比
系统的稳定性与速度
操作的简易性与学习成本
售后客服响应速度与质量
功能是否贴合本地餐饮实际
数据安全与隐私保护
是否支持手机移动端操作
是否提供定制化开发服务
品牌口碑与成功案例
您主要通过什么渠道了解新的餐饮管理工具或服务?
同行推荐/口碑
行业展会/峰会
线上广告(如抖音、微信)
销售人员上门推销
餐饮行业媒体/公众号
搜索引擎主动搜索
其他
除了上述提到的,您认为当前餐饮经营中还亟待解决,但市场上缺少合适工具或服务的痛点是什么?
    ____________
如果有一个理想的餐饮管理“超级工具”,您希望它还能实现什么我们尚未提及的“酷”功能或体验?
    ____________
基于您对行业的了解,您向其他餐饮从业者推荐使用专业管理工具/系统的意愿有多大?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈,为我们提供更多宝贵意见?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
看情况
(选填)如果愿意参与后续调研,请留下您的联系方式(微信/手机号),我们会有专人与您联系。
    ____________

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