餐饮从业者数据安全认知市场调研

您好!我们正在进行一项关于餐饮行业数据安全认知的调研。本问卷旨在了解您对数据安全的看法、认知水平及实践情况。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您在餐饮行业担任的职位是?
一线员工(服务员/厨师/收银等)
门店/部门管理者(店长/经理/主管等)
总部/区域管理人员
企业主/合伙人/加盟商
其他
您所在餐饮企业的规模是?
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
21-100家连锁店
100家以上连锁店
您认为“数据安全”对餐饮企业的经营重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您认为餐饮企业主要需要保护哪些数据?(可多选)
顾客个人信息(姓名、电话、地址等)
顾客消费记录与支付信息
员工个人信息与薪酬数据
供应商信息与合同
企业内部财务数据
核心配方/菜单等商业秘密
门店运营数据(客流、销售额等)
其他
您是否了解《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等与数据安全相关的法律法规?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您所在的企业是否对员工进行过数据安全相关的培训或宣导?
定期组织,并有考核
偶尔组织过
从未组织过
不清楚
在日常工作中,您是否会接触到顾客的个人信息(如电话、地址、会员信息等)?
每天都会接触
经常接触
偶尔接触
很少接触
从不接触
您认为餐饮企业发生数据泄露的主要风险可能来自哪里?
外部黑客攻击
内部员工操作失误或泄露
合作的第三方平台/供应商
系统或软件本身存在漏洞
物理设备丢失或被盗
其他
您所在的企业,顾客的支付信息(如银行卡号)是如何处理的?
通过合规的第三方支付平台,不存储
在内部系统中加密存储
不清楚如何处理
其他方式
您认为保障数据安全,企业可以采取哪些措施?(可多选)
部署防火墙、杀毒软件等安全系统
对敏感数据进行加密存储与传输
制定并执行严格的数据访问权限制度
定期对员工进行数据安全培训
与第三方服务商签订严格的数据安全协议
定期进行系统漏洞扫描与安全审计
建立数据泄露应急预案
其他
如果发现顾客数据可能被泄露,您知道应该向谁报告或如何处理吗?
非常清楚内部报告流程
大概知道,但不明确
完全不知道
认为不需要报告
您认为当前餐饮行业整体的数据安全保护水平如何?
非常高,普遍重视且有措施
比较高,部分头部企业做得不错
一般,参差不齐
比较低,普遍缺乏意识
非常低,存在大量隐患
您个人是否担心自己作为消费者在餐饮场所留下的个人信息安全?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
如果一家餐饮企业因其数据安全措施完善而进行宣传,这会增加您对其的好感度或信任度吗?
会显著增加
会有所增加
影响不大
不会增加
不清楚
对于提升餐饮从业者的数据安全意识与能力,您有什么具体的建议或期望?
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