餐饮从业者数据安全认知产品调研问卷

尊敬的餐饮行业从业者,您好!我们正在进行一项关于数据安全认知与需求的调研,旨在了解您在日常工作中对数据安全的理解与需求。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合实际的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您在餐饮行业中的主要角色是?
餐厅/门店经营者/老板
餐厅/门店经理/店长
厨师/后厨管理人员
服务员/前厅主管
采购/供应链管理人员
财务/行政人员
市场营销/运营人员
其他
您目前所在餐厅/门店的规模是?
个体/小微餐饮(1-2家店)
中小型连锁(3-10家店)
中型连锁(11-50家店)
大型连锁(50家店以上)
餐饮集团/品牌总部
您在日常工作中,主要接触和处理哪些类型的业务数据?(可多选,此处为单选评估)
顾客个人信息(如会员信息、联系方式)
交易与支付数据(如订单、流水、银行卡信息)
员工信息(如薪资、排班、身份信息)
供应商与采购数据
菜品配方与成本数据
营销活动与会员积分数据
几乎不接触/不清楚
其他
您认为您所在餐厅/企业对数据安全的重视程度如何?
非常重视,有明确的制度和措施
比较重视,有一些基本的管理
一般,没有特别关注
不太重视,基本没有管理
完全不了解/不关心
您认为餐饮行业面临的主要数据安全风险有哪些?(多选)
顾客支付信息泄露(如POS机/扫码支付被攻击)
会员/顾客个人信息被非法获取或贩卖
内部员工数据(如工资单)泄露
商业机密(如配方、成本、供应商名单)外泄
线上订餐平台/外卖平台数据泄露风险
内部管理混乱导致数据误删或丢失
电脑/收银系统中毒或被勒索软件攻击
没有风险/不清楚
您所在餐厅/企业目前采取了哪些数据安全保护措施?(可多选,此处为单选评估)
使用正版软件和防病毒软件
对重要数据(如财务、会员)进行定期备份
设置不同岗位的电脑/系统访问权限
对员工进行数据安全相关培训
与第三方服务商(如支付、SaaS系统)签订安全协议
没有采取任何专门措施
不清楚
您是否了解《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等与数据安全相关的法律法规?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
您是否曾经历过或听说过餐饮同行发生数据安全事件(如信息泄露、系统被攻击)?
亲身经历过
听说过同行发生
没有经历过也没听说过
不确定是否属于数据安全事件
如果发生顾客数据泄露事件,您认为对餐厅最大的影响是什么?
品牌声誉受损,顾客流失
面临法律诉讼和罚款
直接的经济损失(如赔偿、系统恢复)
内部管理混乱,运营中断
影响不大
您认为谁应该对餐厅的数据安全负主要责任?
老板/最高管理者
店长/经理
IT人员或系统供应商
全体员工
不清楚
如果有一款专门为中小餐饮企业设计的数据安全防护产品或服务,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望一款数据安全产品/服务能为您解决哪些具体问题?(多选)
保护顾客支付信息,防止盗刷
加密存储会员/顾客个人信息
防止内部员工无意或有意泄露数据
保障收银系统、库存管理系统等日常运营软件的安全
提供数据备份与快速恢复功能
进行员工数据安全意识在线培训与考核
提供合规性检查(如符合个人信息保护法要求)
实时监控和预警潜在的安全威胁
对于数据安全产品/服务,您更倾向于哪种获取或使用方式?
购买一次性安装的硬件/软件
订阅按年/按月付费的SaaS(软件即服务)
由现有的收银/管理系统供应商集成提供
接受政府或协会提供的免费指导与基础工具
暂时不需要
您愿意为数据安全产品/服务支付的年费预算大致在什么范围?(1-5星,1星=1000元以下,5星=5000元以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解数据安全相关的信息或产品?(可多选,此处为单选评估)
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
网络搜索/社交媒体
供应商/服务商推销
政府/行业协会通知
专业媒体/杂志
基本不关注
您对面向餐饮业的数据安全产品/服务,还有哪些具体的功能期待或建议?
    ____________
如果提供免费的数据安全自查清单或线上微课,您是否有兴趣参与?
非常有兴趣
有兴趣,有时间会看看
兴趣一般
没有兴趣
请留下您的电子邮箱(可选),以便我们为您发送调研报告摘要或相关资料。
    ____________

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