您目前经营的餐饮业态是?
中式正餐
中式快餐/小吃
西餐
日韩料理
火锅/烧烤
茶饮/咖啡/烘焙
其他
您的餐厅日均流水规模大约在?
3000元以下
3000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您的餐厅目前主要接受哪些支付方式?(可多选)
现金
银行卡刷卡(POS机)
微信支付
支付宝
云闪付
其他第三方支付平台
数字人民币
挂账/记账
其他
在您餐厅的日常营收中,移动支付(如微信、支付宝)的占比大约是?
30%以下
30%-60%
60%-90%
90%以上
您选择支付服务商(如收单机构、聚合支付平台)时,最主要的考虑因素是?
手续费率
到账速度
系统稳定性与可靠性
操作便捷性
客户服务与售后支持
品牌知名度
其他
请您对当前使用的支付服务的整体稳定性(如少掉单、网络稳定)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前支付服务的手续费率的合理性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常希望营业款项在多长时间内到账?
实时到账
T+1(次日到账)
每周结算
每月结算
其他
您使用支付服务时,最常遇到哪些问题?(可多选)
网络连接不稳定导致支付失败
对账复杂,账目不清
手续费过高
到账延迟
客服响应慢,解决问题效率低
退款流程繁琐
设备故障率高
其他
您是否了解或使用过基于支付流水的经营贷款或信贷服务?
您对支付服务商提供的经营数据分析报告(如消费时段、热门商品分析)的需求程度是?
非常需要,对经营决策很有帮助
比较需要,偶尔会参考
一般,偶尔看看
不太需要
完全不需要
您希望通过支付服务获得哪些增值服务或功能?(可多选)
更详细的经营数据分析报表
会员管理与营销工具
线上点餐/外卖系统对接
供应链金融服务(如采购贷款)
员工管理及排班工具
营销活动(如满减、折扣券)创建与发放
其他
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前使用的支付服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年,您是否有计划更换或新增支付服务商?
是,计划更换现有服务商
是,计划新增一个服务商作为补充
否,维持现状
不确定
对于支付服务商,您最希望他们改进或提供的一项服务是什么?