您目前在餐饮行业担任的职位是？
服务员/前厅员工
厨师/后厨员工
餐厅经理/店长
行政/后勤人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作场所类型是？
快餐/简餐
正餐/酒楼
咖啡厅/茶饮店
酒店餐饮部
其他
您认为以下哪些是您最主要的压力来源？（可多选）
高强度的工作时长
不规律的作息与用餐时间
顾客的投诉与不理解
与同事或上级的沟通问题
薪资待遇与付出不匹配
工作环境（如噪音、高温）
职业发展前景不明朗
工作内容重复枯燥
业绩考核与指标压力
其他
请评估您的工作时长对您造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周的加班情况是？
几乎不加班
偶尔加班（1-2次）
经常加班（3-4次）
几乎天天加班
工作时长已远超法定标准
请评估顾客关系处理对您造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理顾客关系时，哪些情况最让您感到压力？（可多选）
面对无理取闹的顾客
高峰期应对大量客人的需求
处理食物投诉或退换菜
被顾客催促或指责
需要始终保持微笑和耐心
其他
请评估团队内部关系（与同事、上级）对您造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在团队内部，哪些方面最可能带来压力？（可多选）
分工不明确或工作量不均
沟通不畅，信息传递有误
上级的管理风格或批评
同事间的竞争或矛盾
缺乏团队支持与协作
其他
请评估薪资福利待遇对您造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的薪资水平与您的工作强度匹配吗？
完全不匹配，严重偏低
不太匹配，偏低
基本匹配
比较匹配，甚至偏高
不确定
请评估职业发展前景对您造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前在餐饮行业的职业发展前景感到？
非常乐观，有清晰的路径
比较乐观，但需要努力
一般，走一步看一步
比较悲观，晋升困难
非常悲观，考虑转行
请评估工作环境（物理环境，如后厨高温、前厅嘈杂）对您造成的压力程度。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作之余，您通常通过哪些方式来缓解压力？（可多选）
睡觉休息
与朋友家人倾诉
运动健身
玩游戏/刷手机
饮酒/抽烟
培养业余爱好
几乎没时间缓解
其他
您所在的企业/门店是否提供员工心理关怀或压力管理的支持？
有，且经常组织活动
有，但形式有限
没有，但听说过
完全没有
不清楚
您认为餐饮企业或管理者可以采取哪些具体措施，来有效帮助员工缓解工作压力？
综合考虑所有因素，您有多大可能向您的朋友推荐进入餐饮行业工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
关于餐饮从业者的压力问题，您还有哪些想补充的看法或建议？