您的岗位是？
前厅服务人员（服务员、领班等）
后厨/生产人员（厨师、配菜等）
门店管理人员（店长、经理等）
运营/市场人员
技术/数字化支持人员
行政/后勤人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的门店/企业是否已开展数字化转型（如使用点餐小程序、后厨管理系统、会员系统等）？
您有多大可能向同行朋友推荐您所在门店/企业当前使用的数字化工具或系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您在工作中接触或使用过以下哪些数字化工具或系统？（可多选）
线上点餐/外卖平台（如美团、饿了么商家端）
门店扫码点餐小程序/APP
收银系统（POS）
库存/供应链管理系统
会员管理与营销系统
后厨显示系统（KDS）
员工排班/考勤系统
数据分析与报表工具
其他
没有接触过
您认为，数字化转型对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
不清楚
您所在企业是否为员工提供了足够的数字化工具使用培训？
是，培训系统且充分
有一些培训，但不够
几乎没有培训
完全没有任何培训
请为您当前工作的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型是否让您的工作内容变得更加有趣或有挑战性？
是的，增加了新的学习内容和挑战
没有明显变化
感觉工作变得更机械、重复了
说不清
您认为当前使用的数字化工具或系统，主要在哪些方面存在不足？（可多选）
系统不稳定，经常出问题
操作流程复杂，不易上手
功能不完善，无法满足需求
各系统之间数据不互通
缺乏有效的技术支持和维护
培训不到位
其他
您是否担心数字化转型会导致您的岗位被替代或工作机会减少？
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
没考虑过这个问题
您对学习新的数字化技能（如数据分析、新系统操作等）的态度是？
非常积极，愿意主动学习
如果公司要求或提供培训，愿意学习
感觉有困难，不太想学
抵触学习新技能
请为您与直接上级/同事在数字化转型方面的沟通与协作顺畅度打分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在数字化转型方面，未来优先在哪些领域进行投入或改进？（可多选）
升级更智能、易用的硬件设备（如平板、智能终端）
引入或优化软件系统，提升稳定性与功能
加强员工数字化技能培训
优化基于数据的决策流程
改善客户线上体验（如点餐、支付）
提升供应链与库存管理效率
加强数据安全与隐私保护
其他
总体而言，您认为您所在企业的数字化转型进程处于哪个阶段？
刚刚起步，还在探索
正在进行中，已看到部分成效
已经比较成熟，深度应用
停滞不前
不清楚
对于餐饮业的数字化转型，您最关心或最期待解决的一个问题是什么？