您目前在餐饮行业担任的角色是？
餐厅/门店经营者/老板
店长/门店经理
厨师/后厨管理人员
前厅服务/运营人员
市场营销/品牌人员
供应链/采购人员
其他
您所在餐饮企业的规模是？
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
21家以上连锁店
您认为“数字化转型”对于当前餐饮行业的重要性如何？
非常重要，是生存和发展的必然选择
比较重要，有助于提升效率和竞争力
一般重要，有一定帮助但非核心
不太重要，传统模式依然有效
完全不重要
您所在的企业目前已经应用了以下哪些数字化工具或系统？（可多选）
线上点餐/扫码点餐系统
移动支付/聚合支付
会员管理系统/CRM
库存与供应链管理系统
后厨KDS（厨房显示系统）
员工排班与考勤系统
数据分析与BI工具
外卖平台接单管理工具
营销自动化/私域流量运营工具
暂时没有应用任何数字化系统
您认为，餐饮数字化转型最主要的驱动力是什么？
提升运营效率，降低成本
改善顾客体验，增加复购
应对市场竞争压力
获取数据以支持精准决策
顺应消费习惯变化（如线上化）
其他
请评估您所在企业目前数字化应用的整体成熟度（1分表示非常初级，5分表示非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，餐饮数字化转型面临的最大挑战是什么？（可多选）
初期投入成本高，投资回报周期长
缺乏专业的技术人才和团队
现有员工对新系统的接受度和培训难度大
数据安全和隐私保护问题
不同系统之间数据难以打通（数据孤岛）
对数字化转型的认知和理解不足
找不到真正适合自身业务需求的解决方案
其他
您主要通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息与趋势？
行业媒体、公众号、网站
同行交流、行业展会/峰会
数字化服务商/供应商推荐
企业内部培训或分享
社交媒体（如抖音、小红书）
其他
您认为未来1-2年，餐饮行业在数字化方面最值得关注的趋势是？
全渠道会员运营与私域流量构建
人工智能在菜品研发、营销、客服等场景的应用
物联网（IoT）在后厨管理和设备智能化的深化
基于大数据的精细化运营与动态定价
元宇宙/虚拟现实在餐饮体验中的尝试
其他
您如何看待“AI（人工智能）”在餐饮业的应用前景？
前景广阔，将深刻改变行业
有一定应用价值，但主要作为辅助工具
噱头大于实际，短期内难有实质性突破
不太了解
在提升顾客体验方面，您认为哪些数字化手段最有效？（可多选）
便捷的线上预订与排队
个性化的点餐推荐
流畅的无接触支付
会员积分与精准营销
用餐后的互动反馈与评价管理
AR/VR等沉浸式体验
其他
您认为，数字化工具在帮助您进行经营决策（如定价、采购、营销）方面的作用如何？
作用巨大，数据是决策的主要依据
作用较大，提供了重要的参考信息
作用一般，仅作为辅助
基本没有作用
尚未使用相关工具进行决策
您所在企业是否有明确的数字化转型规划或预算？
有清晰的长期规划和专项预算
有短期计划，但预算不固定
有想法，但尚未形成具体计划
暂时没有考虑
如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向同行推荐您正在使用或了解的某款数字化产品/服务？
对于餐饮数字化服务商（如SaaS系统提供商），您最希望他们改进或提供哪些支持？
您认为，未来餐饮企业的核心竞争力是否会越来越依赖于其数字化能力？
一定会，数字化能力将成为核心
很大程度上会，是重要组成部分
可能会，但传统要素（口味、服务等）依然关键
不太会，餐饮本质未变
不确定
您个人在数字化技能方面，希望得到哪些提升？（可多选）
数据分析与解读能力
数字化营销与推广技能
新系统/软件的操作与应用
数字化战略规划能力
团队数字化管理与培训能力
暂无明确需求
您预计您所在企业未来一年在数字化方面的投入会如何变化？
请用一句话描述您心目中理想的“智慧餐厅”是什么样子？
总体而言，您对餐饮行业数字化转型的未来感到？
非常乐观
谨慎乐观
中性，观望态度
不太乐观
非常悲观