您目前在餐饮行业从事的岗位是?
餐厅/酒店老板/合伙人
店长/经理
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/仓储人员
其他行政/后勤人员
您所在的餐饮业态是?
中餐正餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/甜品店
团餐/食堂
其他
您目前是否拥有任何商业或个人保险?
有,主要为商业保险(如财产险、公众责任险等)
有,主要为个人保险(如医疗、意外、人寿等)
两者都有
完全没有
您认为为餐饮企业/店铺购买保险的必要性如何?(1分为非常不必要,5分为非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐饮业最需要防范的风险有哪些?(可多选)
火灾、爆炸等财产损失
食品安全事故
顾客/员工意外伤害(公众/雇主责任)
营业中断导致的收入损失
员工工伤/职业病
盗窃、抢劫等安全事件
自然灾害(如台风、洪水)
设备故障
其他
您对现有市场上针对餐饮业的保险产品了解程度如何?
非常了解,清楚主要险种和条款
比较了解,知道一些常见险种
一般了解,听说过但不熟悉
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司业务员/代理人
保险经纪/代理公司
银行等金融机构
同行/朋友推荐
互联网搜索/保险平台
行业协会/商会活动
从未主动了解
如果您考虑为店铺/企业购买保险,最主要的驱动因素是?
法律法规或场地出租方的强制要求
基于过往风险事件的经验教训
同行或合作伙伴的建议/要求
希望获得经营安全感和风险转移
保险公司的促销活动或优惠价格
您认为目前市场上针对餐饮业的保险产品存在的主要问题是?
价格太高,性价比低
条款复杂,看不懂
理赔流程繁琐,体验差
保障范围与实际需求不匹配
保险公司服务不好
不太清楚
在购买保险时,您对保险公司品牌声誉和实力的重视程度如何?(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买餐饮业保险?(可多选)
直接向大型保险公司购买
通过专业的保险经纪公司
通过银行等合作渠道
通过互联网平台在线购买
通过行业协会等团体统一购买
其他
您能接受的年度店铺保险保费支出大致占月营业额的比例是?
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
3%以上
没概念
您希望保险产品在哪些方面进行改进以吸引您购买?(可多选)
提供更灵活的保障方案组合
简化条款,让保障更清晰易懂
优化线上投保和理赔流程
提供风险预防指导或培训服务
降低保费或提供更多优惠
提供更快的理赔速度
其他
您是否愿意为员工购买团体意外险或雇主责任险?
已经购买
愿意,正在考虑
视成本和员工需求而定
暂时不考虑
没听说过这类保险
您向其他餐饮业同行推荐购买商业保险的意愿有多大?(1分表示完全不会推荐,5分表示非常愿意推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您为店铺/企业新增或续保商业保险的可能性是?
非常可能,已在计划中
比较可能,会积极了解
不确定,看具体情况
不太可能
完全不可能
对于针对餐饮业的保险产品和服务,您还有哪些具体的意见、建议或期望?
您的店铺/企业目前雇佣的员工数量大约是?
5人及以下
6-20人
21-50人
51-100人
100人以上
您的店铺/企业已营业多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上