旅游从业者使用习惯与行业趋势调研问卷

尊敬的旅游行业同仁,您好!为深入了解行业现状与发展趋势,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握未来方向。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您目前在旅游行业的主要角色是?
旅行社/OTA产品/销售人员
导游/领队
酒店/民宿/景区管理人员
旅游规划师/定制师
旅游媒体/KOL/内容创作者
旅游行业技术/平台开发/运营
旅游行业研究者/分析师
其他
您从事旅游行业工作已有多长时间?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中,主要通过以下哪些渠道获取行业信息、产品资讯或客户需求?(最多选3项)
专业旅游App(如携程、飞猪商家端)
行业垂直媒体/公众号/社群
短视频平台(抖音、快手)
社交媒体(微信朋友圈、小红书、微博)
线下同业交流会/展会
公司内部培训/资料
行业报告/数据平台
客户直接沟通反馈
您认为,目前影响客户旅游决策最重要的信息来源是?
短视频/直播内容
社交媒体分享与种草(如小红书)
亲友/熟人口碑推荐
传统OTA平台(携程、飞猪等)的图文评价
旅游达人/KOL的测评与推荐
搜索引擎(百度、谷歌等)
旅行社/顾问的专业建议
在为客户(或为自己规划行程)时,您最常使用哪类工具来规划行程和预订?
综合型OTA平台(如携程、飞猪、Booking.com)
垂直细分预订平台(如马蜂窝、穷游、Airbnb)
直接通过航司/酒店/景区官网/小程序
使用专业行程规划工具/软件(如TripIt、行程助手)
主要依赖线下供应商/同业资源
混合使用以上多种方式
您认为,AI技术(如智能客服、行程生成、价格预测)对您当前工作效率的提升程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到,近一年来客户的旅游需求出现了哪些明显变化?(最多选3项)
更注重深度体验与在地文化
更倾向于小众、个性化目的地
对健康、安全、卫生的要求显著提高
对灵活退改政策的依赖度增强
对性价比/价格更加敏感
对可持续/环保旅游的关注度增加
从观光游向度假、旅居转变
对数字支付、线上服务的接受度更高
无明显变化
您认为,“可持续旅游”或“负责任旅行”的概念,目前在您的客户群体中普及度如何?
非常关注,并主动询问相关产品
有一定了解,可作为产品亮点吸引
听说过,但并非主要决策因素
完全不关心
不确定
在营销获客方面,您认为目前最有效的渠道是?
短视频/直播带货
社交媒体内容运营(图文、短视频)
私域流量运营(微信社群、个人号)
搜索引擎/信息流广告
线下渠道/老客户转介绍
与KOL/达人合作推广
传统媒体/户外广告
效果不明显,难以判断
您预计,未来1-2年,以下哪个细分旅游市场最具增长潜力?
亲子研学/家庭游
银发/老年旅游
商务MICE/会展旅游
户外探险/运动旅游
文化沉浸/博物馆旅游
美食主题旅游
康养疗愈/健康旅游
定制小团/私家团
综合考虑行业发展、工作前景与个人收入,您有多大意愿向他人推荐从事旅游行业?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前旅游行业面临的最大挑战是什么?(最多选3项)
市场需求波动大,恢复不及预期
人力成本上升,专业人才短缺
线上平台流量垄断,利润空间受挤压
消费者比价严重,产品同质化竞争
地缘政治、国际关系等不确定性
气候变化/极端天气对旅游的影响
新技术应用与转型的压力
政策法规变化带来的合规风险
您个人在职业发展上,最希望获得哪方面的提升或支持?
数字化营销与新渠道运营技能
产品开发与资源整合能力
客户服务与关系管理
数据分析与行业洞察能力
外语能力与跨文化沟通
项目管理与团队领导力
其他
展望未来,您认为旅游行业最需要创新或突破的环节是什么?(请简要说明)
    ____________
请分享一个您观察到的、正在兴起或值得关注的旅游新趋势或新现象。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建