您所在的旅游企业/机构类型是？
旅行社/OTA（在线旅游平台）
酒店/住宿业
景区/主题公园
交通服务商（航空/铁路/租车等）
旅游科技/软件服务商
旅游媒体/内容平台
旅游行业协会/研究机构
其他
您在贵单位担任的主要角色是？
企业管理者/决策者
产品/业务负责人
市场营销/销售
技术/研发
运营/客服
其他
您从事旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，当前旅游行业面临的主要挑战有哪些？（可多选）
市场竞争激烈，利润空间压缩
消费者需求日益个性化、碎片化
供应链（如酒店、交通）不稳定
技术更新迭代快，数字化投入压力大
人才短缺与培养困难
政策与法规变化的影响
可持续发展与环保要求
其他
您认为未来1-2年，旅游行业最值得关注的发展趋势是？
个性化与定制化旅游
可持续与负责任旅游
智慧旅游与数字化体验
短途游与微度假
体验式与主题式旅游（如文化、美食、探险）
银发旅游市场
其他
在您日常工作中，最常使用或依赖的数字化工具/系统有哪些？（可多选）
客户关系管理（CRM）系统
企业资源计划（ERP）系统
产品管理与预订系统
营销自动化与数据分析工具
在线客服与沟通工具
财务管理软件
移动办公应用
其他
您对目前使用的核心业务系统（如预订、管理）的总体满意度如何？
您认为当前旅游产品管理/预订系统最需要改进的功能模块是？（可多选）
产品信息管理与发布
实时库存与价格管理
多渠道分销与对接
订单处理与支付
数据分析与报表
客户管理与会员体系
移动端操作体验
系统稳定性与速度
其他
在提升客户体验方面，您认为最有效的技术应用是？
AI智能客服与行程规划
VR/AR沉浸式预览
大数据个性化推荐
无缝移动端体验与小程序
区块链用于安全与信任
物联网（IoT）提升目的地体验
其他
您希望未来的旅游行业软件/平台能提供哪些新的数据洞察功能？（可多选）
更精准的客户画像与行为分析
实时市场趋势与竞品动态
供应链效能与风险预警
产品利润率与收益管理分析
社交媒体舆情与口碑监测
可持续发展（ESG）影响评估
其他
您认为“可持续旅游”相关功能（如碳足迹计算、环保选项推荐）在未来的产品中重要性如何？
非常重要，是核心竞争力之一
比较重要，可作为差异化卖点
一般，视客户需求而定
不太重要，非当前优先考虑
完全不重要
对于面向旅游从业者的培训或知识服务产品，您的需求程度如何？
需求强烈，希望有系统化学习平台
有一定需求，需要行业前沿资讯与案例
需求一般，偶尔需要
目前没有明确需求
您通常通过哪些渠道获取行业信息与学习新知？（可多选）
行业垂直媒体/网站
社交媒体（微信、微博、LinkedIn等）
行业会议/展会
同行交流/社群
专业研究报告/书籍
公司内部培训
其他
您更倾向于何种形式的行业交流与合作？
线上专业社群/论坛
线下沙龙/研讨会
一对一商务对接
行业联盟/协会活动
项目制合作
请描述一个您在工作中遇到的、希望有技术或产品功能来解决的具体痛点或场景。
在考虑引入新的软件或技术服务时，您最看重的三个因素按重要性排序是？（请选择最重要的一项）
功能匹配度与实用性
成本与投资回报率（ROI）
系统的易用性与学习成本
供应商的品牌与口碑
技术的先进性与扩展性
售后服务与技术支持
您认为，未来旅游行业生态中，平台型企业（如大型OTA）与垂直专业服务商之间的关系将如何演变？
平台进一步整合，专业服务商依附性增强
专业服务商凭借特色服务崛起，与平台共生
去中心化趋势明显，更多直连与合作
难以预测
对于旅游行业的数字化转型，您最想对技术/产品供应商说的一句话或一个建议是？
总体而言，您对旅游行业未来3年的发展前景持何种态度？
我们非常希望听到您更多的想法。如果方便，请留下您的邮箱，以便我们发送本次调研的精华报告或进行后续深入交流。（选填）