您目前主要从事旅游业务的哪个环节？
产品研发/线路设计
资源采购（酒店、交通、景点等）
市场营销/销售
客户服务/运营
企业管理/财务
其他
您所在企业的规模是？
个体/自由职业者
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您在日常工作中，最常使用哪些类型的数字化工具或平台？（最多选3项）
旅行社ERP/SaaS管理系统
OTA平台后台（如携程、飞猪商家版）
资源预订/采购平台（如酒店B2B、票务系统）
营销与获客工具（如微信营销、抖音推广）
客户关系管理（CRM）系统
财务与对账软件
办公协同软件（如钉钉、企业微信）
其他
请为您最常用的那款核心工作软件/平台的“整体易用性”（界面友好、操作简便）打分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的使用体验，您有多大可能向同行推荐您最常用的那款核心工作软件/平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前使用的核心工具，在以下哪些功能模块上最需要改进或加强？（最多选3项）
产品/线路管理与发布
资源库存与实时价格同步
在线预订与订单处理流程
多渠道营销与分销管理
客户管理与服务跟进
财务对账与数据报表
移动端应用体验
系统稳定性与响应速度
与其他系统的数据互通
其他
请具体描述一个您在使用现有工具时，遇到的让您最头疼或效率低下的场景或问题。
对于未来的旅游行业工具，您最期待看到哪些新兴技术或功能被整合应用？（最多选3项）
AI智能客服/行程规划助手
大数据分析与市场预测
自动化营销内容生成
区块链技术在合同/支付的应用
VR/AR沉浸式产品预览
更强大的API接口与生态集成
社交化/社群化客户管理
其他
您认为一个优秀的旅游行业工具，其“数据安全与隐私保护”的重要性如何？
至关重要，是选择产品的首要条件
非常重要，会重点考虑
比较重要，会作为评估因素之一
一般重要，更关注功能
不太重要
您更倾向于哪种产品付费模式？
按功能模块订阅
按员工账号数/使用量订阅
一次性买断（含后续维护费）
免费基础版+增值服务付费
交易佣金分成模式
您对当前市场上服务于旅游从业者的产品创新速度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评估新的行业工具？（最多选3项）
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
垂直行业媒体/网站
供应商销售主动联系
搜索引擎/应用商店
社交媒体/行业社群
其他
在选择新工具时，供应商的“售后服务与技术支持”对您决策的影响有多大？
决定性影响
很大影响
一般影响
较小影响
几乎没有影响
如果有一款“理想型”的旅游从业者全能工具箱，您希望它必须具备的一个特色功能或服务是什么？
展望未来1-2年，您认为您所在的企业在数字化工具方面的投入预算趋势会是？
对于本次调研主题，您还有任何其他的意见、建议或想分享的观点吗？