您目前在旅游行业的主要岗位是？
导游/领队
计调/产品操作
销售/客户经理
市场营销/新媒体
酒店/景区运营
旅行社管理
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前工作中，哪些服务体验环节最需要改进？（可多选）
客户沟通与需求理解
行程规划与产品设计
应急事件处理
供应商（酒店/交通）协调
售后服务与投诉处理
数字化工具使用体验
跨部门协作流程
请为您所在公司提供的专业技能培训与发展机会打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您当前的公司作为工作选择？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为目前旅游行业招聘中最缺乏哪类人才？
资深产品设计与研发
数字化运营与营销
高素质导游与领队
多语种服务人才
复合型管理人才
其他
在招聘新员工时，您认为哪些能力或素质最为关键？（可多选）
沟通与表达能力
服务意识与责任心
抗压与应变能力
行业知识与专业技能
学习与创新能力
团队协作精神
您认为哪些招聘渠道对吸引旅游行业人才更有效？
行业垂直招聘网站/APP
社交媒体（如微信、小红书）
校园招聘
内部推荐
猎头服务
行业展会/论坛
请描述一次您在工作中感到最有成就感或提供卓越服务体验的经历。
您对未来一年旅游行业的招聘市场前景持何看法？
非常乐观，需求旺盛
谨慎乐观，逐步复苏
保持中性，平稳发展
不太乐观，竞争激烈
非常悲观，面临挑战
为提升员工留存率，您认为公司最应加强哪些方面？（可多选）
具有竞争力的薪酬福利
清晰的职业晋升通道
良好的团队氛围与企业文化
灵活的工作安排
持续的技能培训
有挑战性的工作内容
请为您当前的工作与生活平衡状态打分（1分为严重失衡，5分为非常平衡）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人在未来1-2年内是否有换工作的打算？
是，正在积极寻找
有考虑，但未行动
暂无打算，希望稳定
视行业发展情况而定
对于改善旅游从业者的整体服务体验和工作环境，您有哪些具体的建议或期望？